فريق راكوتين فايبر أجرت دراسة استقصائية جديدة بين الأوكرانيين فيما يتعلق بالسلوك أثناء المكالمات من أرقام غير معروفة. وتساءل الخبراء عما إذا كان المجيبون يلتقطون الهاتف عندما يتلقون مكالمة من رقم غير معروف، وما إذا كانوا يعيدون الاتصال إذا رأوا مكالمة فائتة.
شارك حوالي 70 ألف مستخدم في الاستطلاع على قناة Rakuten Viber أوكرانيا الرسمية. وفقًا لنتائج الاستطلاع، فإن 56% من الأوكرانيين يشعرون بحذر شديد من المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة: 29% من المشاركين لا يردون أبدًا على مثل هذه المكالمات، و27% آخرين يجيبون فقط إذا كانوا ينتظرون مكالمة من شركة توصيل أو متجر أو ما إلى ذلك. . أما نسبة الـ 44% المتبقية فترد بهدوء على المكالمات الواردة من أرقام غير مألوفة.
وكذلك فريق راكوتين فايبر سأل الأوكرانيون كيف سيتصرفون إذا رأوا مكالمة فائتة من جهة اتصال غير معروفة. وكما ورد في الخدمة الصحفية للشركة، أجابت الأغلبية المطلقة من المشاركين (67٪) بأنهم لن يفعلوا أي شيء ولن يتصلوا مرة أخرى. سيتحقق حوالي ربع المشاركين أولاً من الرقم الذي جاءت منه المكالمة. ولهذا يستخدم 14٪ من المشاركين برامج خاصة، و 9٪ آخرين يبحثون على الإنترنت والمراسلين. و10% فقط سيتصلون على الفور إذا رأوا مكالمة فائتة من رقم غير معروف.
بشكل عام أجوبة سؤال "هل ترد على المكالمات من أرقام مجهولة؟" وتم توزيعها على النحو التالي:
- نعم - 44%
- لا - 29%
- فقط إذا كنت أتوقع مكالمة من رقم غير مألوف (ساعي، متجر، إلخ) - 27%.
إجابات على السؤال "لقد فاتك من رقم غير معروف. أفعالك؟" يبدو مثل هذا:
- لن أفعل أي شيء ولن أتصل مرة أخرى - 67%
- سأستخدم برامج خاصة للتحقق من الأرقام – 14%
- سأتصل بك على الفور - 10%
- أولاً، أبحث عن 9% على الإنترنت والرسائل.
وأضافت الخدمة الصحفية للشركة أنه تم استخدام استطلاع عبر الإنترنت مجهول الهوية، يبلغ عدده أكثر من 67 شخص، لإجراء البحث، والفئة العمرية الرئيسية هي المشاركون الذين تتراوح أعمارهم بين 000 و34 عامًا، مع وجود أكثر من 45٪ من المشاركين تحت سن 50 عامًا.
اقرأ أيضا: