ماذا تفعل إذا كان الإنترنت لا يعمل على الكمبيوتر المحمول

بالنسبة للكثيرين منا ، أصبحت الإنترنت جزءًا لا يتجزأ من الحياة. في شبكة الويب العالمية ، نتواصل ونعثر على المعلومات التي نحتاجها ونتبادلها مع أشخاص آخرين ونجري عمليات شراء وغير ذلك الكثير. من المستحيل أن تتخيل شخصًا عصريًا لا يتصل بالإنترنت مرة واحدة على الأقل ولن يصادف أي شيء أبدًا اتصال بالإنترنت في عداد المفقودين لسبب ما.

هناك العديد من الأجهزة للعمل مع شبكة الويب العالمية: أجهزة كمبيوتر سطح المكتب الشخصية ، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، والهواتف الذكية ، والأجهزة اللوحية. كلهم ، بدرجة أو بأخرى ، يتصلون بالإنترنت. يستخدم البعض كابلًا ، بينما يستخدم البعض الآخر اتصال Wi-Fi. الطريقة الثانية أكثر ملاءمة من الطريقة الأولى ، لأنني أتذكر مدى ملل هذه الأسلاك في جميع أنحاء الشقة ، وكيف كانت متشابكة إلى الأبد. تستخدم معظم الأجهزة الحديثة بالفعل شبكة Wi-Fi أو الإنترنت عبر الهاتف المحمول فقط.

بدرجة أو بأخرى ، واجه كل منا مشاكل في الوصول إلى الإنترنت. في مثل هذه الحالات ، نبدأ في الشعور بالتوتر ، وأحيانًا الذعر ، لأننا اضطررنا إلى إرسال مستند ضروري أو تلقي خطاب مهم. لكن جهازك يرفض القيام بذلك ، ولا يمكنه فتح أي شيء ، أو تعطيل الصفقة المقصودة أو المفاوضات المهمة.

ماذا نفعل في مثل هذه الحالات؟ الصحيح. نبدأ في البحث عن طرق لحل هذه المشكلة بأنفسنا أو ننتقل إلى المتخصصين. يبدو أن استدعاء المعالج هو أفضل طريقة ، ولكنه سيستغرق معظم الوقت. أحيانًا يكون هذا مستحيلًا تمامًا في المدن والقرى النائية. ولكن يمكنك التخلص من كل شيء بنفسك ، إذا كنت تعرف أين وما الذي تبحث عنه ، فتعرف على كيفية إيجاد طرق لحل المشكلة. دعنا نلقي نظرة فاحصة على أسباب عدم عمل الإنترنت ونحاول إيجاد طرق لحل هذه المشكلة.

لقد نسيت أن تدفع مقابل الإنترنت

غالبًا ما ننسى ما إذا كنا قد دفعنا مقابل خدمات الوصول إلى الشبكة. هناك العديد من الأسباب: في بعض الأحيان كان هناك الكثير من العمل ، وأحيانًا كانت هناك مشاكل في المال ، وأحيانًا نسوا القيام بذلك. للتحقق من حسابك الشخصي ، تحتاج إلى الانتقال إلى حسابك الشخصي على الموقع الرسمي لمزود الخدمة الخاص بك. يجب أن يتم إنشاؤه تلقائيًا بواسطة المزود لك فور إبرام عقد لتقديم الخدمات. في أغلب الأحيان ، يجب تحديد بيانات الحساب الشخصي في عقدك مع المزود. بعد إدخال حسابك الشخصي ، تحقق مما إذا كانت هناك أموال في حسابك ، وكذلك التعرفة وخياراتها.

ربما تحتاج إلى الركض بشكل عاجل إلى المحطة ودفع الفواتير أو استخدام بطاقة ائتمان لهذا الغرض. لمن هو مناسب. يمكن لبعض موفري الخدمة فصلك عن الخدمة على الفور ، والبعض الآخر - ما عليك سوى تقليل سرعة اتصال الإنترنت. لذلك ، عند بدء تشغيل المتصفح ، في كثير من الأحيان في موقف مشابه ، يمكنك رؤية رسالة من مزود الخدمة تطلب منك الدفع مقابل الخدمة.

انقطاع الخدمة من جانب المزود

لقد قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي أنه لا يزال لديك الأموال اللازمة لدفع ثمن الخدمة ، ولكن شبكة Wi-Fi لا تزال لا تعمل. تحتاج إلى تحديد ما إذا كان هناك اتصال من حيث المبدأ. قام المزود بوضع كابل في منزلك أو شقتك. تحتاج مع الموصل في النهاية إلى الاتصال بالكمبيوتر المحمول ، إذا كان يحتوي على موصل خاص يسمى RJ-45. عند الاتصال ، سترى ما إذا كان هناك اتصال أم لا. قد تحتاج إلى التحقق من إعدادات الاتصال الخاصة بك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى القيام ببعض الإجراءات البسيطة.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ الرئيسي (على الجانب الأيسر من شريط المهام) واختر من اتصالات الشبكة.

2. في النافذة سترى حالة الشبكات.
3. إذا كنت قد وقعت على أن كبل الشبكة غير متصل ، فتحقق من الكابل. يمكن أن ينثني أو ينكسر ، ومن الممكن أيضًا أن يكون الموصل تالفًا. ثم من الضروري استبدالها. يتم إجراء استبدال الكبل بشكل أساسي بواسطة مهندسي الموفر ، ويمكنك استبدال الموصل بنفسك أو سؤال صديق يعرف كيفية القيام بذلك. ولكن لا يزال من الأفضل استدعاء سيد.
4. إذا كان الكبل سليمًا ، فأنت بحاجة إلى التحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت. للقيام بذلك ، تحقق مما إذا كان الاتصال نفسه ممكّنًا في أقسام Wi-Fi و Ethernet.

5. هل غيّر التضمين أي شيء؟ ثم دعونا نرى إعداد معلمات المحول. إذا كانت هناك تقاطعات حمراء في كل مكان ، فانقر فوق زر الماوس الأيمن وقم بتشغيل الاتصال اللازم.

6. ولكن ما زالت الإنترنت لا تعمل؟ ثم تحتاج إلى إجراء بعض الإعدادات الإضافية. للقيام بذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق اتصال Wi-Fi وانتقل إلى الخصائص. سيتم فتح المكونات التي يستخدمها هذا الاتصال أمامك. يهمنا بشكل خاص مكون بروتوكول الإصدار 4 من IP (TCP / IPv4).

7. تحقق أيضًا من خصائص البروتوكول ، والتي يمكن استدعاؤها بالنقر المزدوج فوق زر الماوس. يجب أن نتذكر أن هناك نوعين من عناوين IP: ثابت وديناميكي. في الأساس ، يتم استخدام عنوان IP الديناميكي في أغلب الأحيان. لذلك ، نتلقى إعداداته على الكمبيوتر المحمول الخاص بنا تلقائيًا ، أي أن خيار الحصول على عنوان IP تلقائيًا يجب أن يكون نشطًا.

يمكنك أيضًا الحصول على عناوين خادم DNS تلقائيًا. يحدث أن يستخدم بعض مقدمي الخدمة عنوان IP ثابتًا. في هذه الحالة ، يجب أن تعرف ذلك (تم تحديده في العقد أو في لوحة العميل على الموقع) أو تحديد عنوان IP وعنوان خادم DNS من الموفر ، والذي يمكن إدخاله يدويًا. يبقى فقط لتأكيد التغييرات ويجب أن يظهر الاتصال.

هناك أوقات تحتاج فيها إلى إعادة الاتصال. يحدث هذا غالبًا إذا كان لديك جهاز جديد أو قمت مؤخرًا بإعادة تثبيت نظام التشغيل. لهذا تحتاج:

1. انقر فوق "بحث" ، بجوار زر "ابدأ" ، واكتب "لوحة التحكم" هناك. نفتحه.
2. انتقل إلى قسم الشبكة والإنترنت3. نحن بحاجة إلى مركز لإدارة الشبكات والوصول العام. يمكنك أيضًا الوصول إلى هنا إذا انتقلت إلى ابدأ - الإعدادات - الشبكة والإنترنت - Wi-Fi - إدارة الشبكات والمشاركة.

1. نقوم بإنشاء اتصال شبكة جديد 
2. نقوم بالاتصال بالشبكة ، باتباع المطالبات ، خطوة بخطوة ونملأ بالتسلسل جميع الحقول بالبيانات. في الأساس ، من المستحسن أن يتعامل مهندس مزودك مع هذا. ولكن ، إذا ظهرت مثل هذه الحاجة ، فلا توجد صعوبات خاصة في إنشائها.
3. إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت بعد كل التلاعبات ، فربما تكون بطاقة الشبكة الخاصة بك قد نفدت. أسهل طريقة للتحقق من ذلك هي توصيل الكبل بجهاز آخر وتنفيذ الإعدادات المذكورة أعلاه. إذا لم يعمل الإنترنت من خلال الكابل الموجود على كمبيوتر محمول أو كمبيوتر مكتبي آخر ، فاتصل بالدعم الفني للمزود واكتشف السبب. ربما كان لديهم بعض المشاكل والأعطال.

راوتر Wi-Fi عالق

غالبًا ما يحدث أن يكون جهاز توجيه Wi-Fi هو المسؤول عن عدم وجود اتصال بالإنترنت. بشكل عام ، باستخدام المثال الخاص بي ، يمكنني القول إنني لم أسمع أو قرأت عن جهاز توجيه معجزة لن يتجمد أبدًا أو يواجه مشاكل في عمله. السبب هو أن موجه Wi-Fi متصل بشبكة الطاقة ، وهناك قطرات طاقة. عادي ، ولكن جهاز التوجيه الخاص بك يمكن أن يسخن ويفشل. في بعض الأحيان ، يقوم الموفر بعمل مختلف على خوادمه ، والتي يمكن أن تغير إعدادات نفس جهاز التوجيه.

لإعادته إلى الحياة الطبيعية ، من الضروري سحب قابس جهاز التوجيه من المنفذ. انتظر بضع دقائق. ثم أدخل القابس في المنفذ. سيتم تشغيل جهاز التوجيه مرة أخرى ، وتكوين نفسه ، وهناك فرصة جيدة لعودة اتصال Wi-Fi إلى جهازك بنجاح.

سيقول المستخدمون المتمرسون الآن أنه لا تزال هناك طرق لإعادة تشغيل جهاز التوجيه وسيكونون على حق. بالطبع ، يوجد زر إعادة تعيين على كل جهاز توجيه تقريبًا ، وفي بعضها يوجد زر تشغيل / إيقاف (تشغيل / إيقاف). هناك إمكانية لإعادة تشغيل الراوتر من خلال إعداداته والتي سنتحدث عنها بعد قليل. ولكن ، صدقوني ، لن يبحث كل مستخدم عن هذه الأزرار والإعدادات في المتصفح. يكفي ببساطة سحب السلك من المخرج ثم إدخاله مرة أخرى. علاوة على ذلك ، لن يكون هناك أي ضرر من جهاز توجيه Wi-Fi.

إعدادات موجه Wi-Fi

في الوقت الحاضر ، سمع حتى طفل صغير عن أجهزة توجيه Wi-Fi ، والتي يمكن العثور عليها في أي منزل أو شقة. أعتقد أنه لا أحد يحتاج إلى توضيح أنه بفضلهم يمكننا استقبال إشارة Wi-Fi واستخدام مزايا شبكة الويب العالمية.

لكن في بعض الأحيان لديهم أيضًا مشاكل وإخفاقات. لفتح إعدادات جهاز التوجيه ومعرفة ما إذا كان هذا هو سبب نقص الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى إدخال العنوان في المتصفح (قد يكون مختلفًا - انظر إلى جهاز التوجيه نفسه ، عادةً على الملصق الموجود في الأسفل) وأدخل تسجيل الدخول وكلمة المرور (غالبًا المشرف / المشرف). سوف تحصل على الفور على إعدادات جهاز التوجيه نفسه.

في بعض الأحيان ، لا يكون سبب تعيين حالات الفشل هو تحديث البرامج الثابتة لجهاز توجيه Wi-Fi. لذلك ، أوصيك بشدة بالبحث عن التحديثات من حين لآخر على الأقل. لقد تعرضت ذات مرة لحادث غير سار. كانت شبكة Wi-Fi تعمل بشكل سيئ طوال الوقت وعلى جميع الأجهزة. مهما فعلت ، لم تكن هناك نتيجة. بمجرد أن قمت بتحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه ، عمل كل شيء على الفور. اتضح أن الشركة Asus قام بإجراء بعض التغييرات المهمة على البرامج الثابتة لأجهزة التوجيه الخاصة به ، مما أدى إلى إغلاق ثغرة أمنية خطيرة.
يجدر الانتباه أيضًا إلى:

1. نوع الاتصال (مأخوذ من العقد أو في الدعم الفني)
2. اسم الشبكة
3. نوع التشفير (WPA2 / PSK)
4. نشاط وضع الخادم الافتراضي - DCHPV

بشكل أساسي ، يجب أن تساعدك إحدى هذه الخطوات في الوصول إلى الشبكة أو تشخيص المشكلة. وبشكل عام ، سترى في الإعدادات جميع المعلومات المفيدة والضرورية حول جهاز التوجيه والاتصال بالإنترنت. لا تخف من إفساد شيء ما. يكفي إعادة تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi وسيقوم تلقائيًا بالتقاط جميع الإعدادات الضرورية. في الحالات القصوى ، يمكنك إعادة تعيين الإعدادات وتكوين جهاز التوجيه مرة أخرى.

تغطية ونطاق Wi-Fi ضعيفان

يحتوي جهاز توجيه Wi-Fi على منطقة تشغيل معينة أو بالأحرى نصف قطر انتشار الإشارة. كلما كان جهاز التوجيه أكثر حداثة وقوة ، زاد نصف قطر الإشارة. في بعض الأحيان نكون على مسافة معينة من جهاز التوجيه وندرك أن الإشارة ضعيفة للغاية. هناك طرق لحل هذه المشكلة. الآن معروض للبيع هناك العديد من الأجهزة تسمى مكررات Wi-Fi . يطلق عليهم أيضًا الراسبون أو الراسبون. بمساعدة هذه الأجهزة ، يمكنك توسيع نطاق جهاز التوجيه الخاص بك ، خاصةً إذا كان مكتبًا كبيرًا أو منزلًا ريفيًا.

إذا كنت ترغب في العمل في الشرفة الأرضية أو في العلية ، تحت السطح ، فكن مستعدًا لأن السقف سيحمي الاتصال أو ببساطة سبب بطء الإنترنت - مسافة كبيرة جدًا (في حالة جهاز توجيه Wi-Fi ضعيف ) إلى نقطة الوصول. ثم حاول الاقتراب من إشارة Wi-Fi بجهازك.

عند استخدام إنترنت Wi-Fi من مودم 3G ، أو توزيعه من هاتف ، قد لا تكون هناك تغطية شبكة في النقطة التي تتواجد فيها ، وبالتالي لا تعمل Wi-Fi. على سبيل المثال ، على المضمار أو خارج المدينة. تحقق من الهاتف المحمول - ما إذا كان هناك اتصال من حيث المبدأ. هناك حالات يحتاج فيها الهاتف الذكي نفسه إلى إعادة التشغيل ، لأنه يعمل الآن كنقطة وصول Wi-Fi ، أي بشكل مشابه لجهاز التوجيه. لن يعمل الإنترنت اللاسلكي على الكمبيوتر المحمول مع وجود برج بعيد. هذه هي الطريقة التي يتم بها ترتيب الإنترنت عبر الهاتف المحمول بالفعل.

مشاكل مع محولات الشبكة

لتلقي إشارة Wi-Fi ، يتم تثبيت محولات شبكة خاصة من جهات تصنيع مختلفة في الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر المكتبي. طبعا هناك مشاكل معه ايضا.

الأكثر شيوعًا هو التشغيل غير الصحيح لبرامج تشغيل محول الشبكة. يمكنك حل هذه المشكلة بنفسك إذا كانت موجودة.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى الدخول إلى إدارة الأجهزة. بالنسبة لي ، أقصر طريقة هي النقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" ، وفي القائمة تحديد "إدارة الأجهزة".

هناك سترى قسم محولات الشبكة. نحن هنا. افتح وتحقق من عدم وجود علامة تعجب صفراء على أي محول شبكة.

غالبًا ما تكون هناك حالات قام فيها النظام نفسه ، لسبب ما ، بفصل محول الشبكة. نحن بحاجة إلى تضمينه بشكل مبتذل. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على المحول المطلوب وحدد خيار تمكين. ننتظر بعض الوقت ، وإذا اختفت علامة التعجب ، فقد تم حل المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، فانقر بزر الماوس الأيمن لإظهار قائمة السياق هذه مرة أخرى ، ولكن حدد الآن تحديث برنامج التشغيل.

سيتم فتح صفحة أمامك ، حيث تحتاج إلى اختيار طريقة تحديث برنامج التشغيل. أوصي بتحديد ارتباط البحث عن برامج تشغيل على هذا الكمبيوتر.

الآن سوف أشرح قليلا لماذا. عند تثبيت Windows ، يقوم النظام نفسه بسحب برامج التشغيل الصحيحة للأجهزة الموجودة على الكمبيوتر المحمول. في كثير من الأحيان ، يمكن أن يؤدي برنامج تشغيل الشركة المصنعة الجديدة إلى حدوث أعطال بالجهاز. لحظة أخرى وتم تحديث محول الشبكة ، سيكون مرئيًا من علامة التعجب الصفراء المختفية.

في بعض الأحيان لا يحدث كل شيء بشكل جيد وسلس. لا بد لي من العمل قليلا على برنامج تشغيل محول الشبكة. للقيام بذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوقه وسيتم فتح لوحة إعدادات موسعة أمامنا. ننتقل إلى قسم برنامج التشغيل مرة أخرى ، لكننا الآن لا نحاول استعادته ، ولكن انقر فوق خيار حذف الجهاز.

لا داعي للقلق بشأن إتلاف الكمبيوتر المحمول. يكفي إعادة تشغيله وسيقوم النظام بتثبيت محول الشبكة من تلقاء نفسه ، ولكن الآن تم إصلاحه بالفعل. على الرغم من أنني لا أوصي باستخدام هذه الطريقة في كثير من الأحيان ، إلا في الحالات القصوى.

ابحث عن المشكلات وأصلحها باستخدام الأداة المساعدة المضمنة في نظام التشغيل Windows 10

لقد كتبت بالفعل أكثر من مرة وقلت إنني في الشركة Microsoft مع إصدار نظام التشغيل الجديد، كانت هناك إعادة تفكير جذرية في تشغيل النظام والأجهزة المستندة إلى Windows 10. في السابق، كان المستخدمون ذوو الخبرة يبحثون عن أدوات مساعدة وبرامج تابعة لجهات خارجية للقضاء على المشكلات في تشغيل نظام التشغيل. ولكن الآن يوجد قسم كامل يسمى استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لقد كان ولا يزال موجودًا في لوحة التحكم، لكن قلة من الناس يعرفون عنه ويستخدمونه. أصبح من السهل الآن العثور على القسم إذا انتقلت إلى البدء - الإعدادات - التحديث والأمان - البحث واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

في هذا القسم ، يمكنك التخلص من أي مشكلة موجودة في جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. سنطلق الأدوات المساعدة لتصحيح اتصال الإنترنت ومحولات الشبكة. كل شيء بسيط للغاية: انقر فوق القسم المطلوب وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

سيؤدي هذا إلى تشغيل أداة مساعدة ستتحقق من جهازك. إذا كانت هناك مشاكل ، فسترى سجلًا عنها وعلامة التعجب الصفراء المألوفة بالفعل أو حتى الحمراء ، مما سيوضح أن المشكلة خطيرة وتحتاج إلى حل.

في هذه الحالة ، تساعد إعادة تعيين الشبكة أحيانًا ، مما يؤدي إلى إزالة محولات الشبكة ثم إعادة تثبيتها وإعادة مكوناتها إلى إعداداتها الأصلية. بكلمات بسيطة ، سيعيد كل شيء إلى الطريقة التي تم بها تثبيت النظام في البداية - سيعيد التغييرات التي تسببت في حدوث المشكلات. في بعض الأحيان تكون هذه المشكلة عبارة عن فيروس أو إجراءات مستخدم خاطئة. من خلال إجراء إعادة تعيين الشبكة ، ستساعد النظام على إصلاح كل شيء بمفرده. لا تقلق ، فلن يتسبب ذلك في أي فقد للبيانات أو إعدادات البرامج والتطبيقات.

مرة أخرى ، سنقوم بإدراج الخطوات الرئيسية التي يجب القيام بها إذا كنت تريد أن يعمل اتصال Wi-Fi على الكمبيوتر المحمول الخاص بك:

1. تحقق من الحساب - غالبًا ما يكون هذا هو سبب بطء الإنترنت على جهاز كمبيوتر محمول عبر شبكة Wi-Fi.
2. أعد تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi - يمكن أن يتعطل.
3. انتقل إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك. تحقق من البرامج الثابتة والمعلمات الأساسية لعناوين IP وعناوين خادم DNS.
4. تحقق من سلامة الكبل عن طريق توصيله بالكمبيوتر المحمول ، إن أمكن. بعد ذلك ، نتحقق من اتصالنا. إذا لم يتم إنشاؤه من قبل ، فقم بإنشائه. إذا ظهر الاتصال ، فهناك مشكلة في جهاز التوجيه أو برامج تشغيل Wi-Fi على الكمبيوتر المحمول. تحديثها.
5. حاول توصيل الكابل بجهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر آخر. إذا نجح الاتصال ، فهذا يعني أن لديك بطاقة شبكة غير متصلة أو تم حرقها. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن المشكلة تكمن في الموفر.
6. استخدم مستكشف أخطاء الإنترنت ومصلحها. أعد تعيين الشبكات لاستعادة الإعدادات الأصلية لمحولات الشبكة.

كما ترى ، لا يوجد شيء معقد ويتطلب معرفة خاصة عند حل هذه المشكلة. لكن كل هذا سيساعد على توفير المال ، والأهم من ذلك أنه سيوفر أعصابك.