تم تحديث التكبير شروط الخدمة، مما يمنح نفسه القدرة على تدريب الذكاء الاصطناعي الخاص به بناءً على بيانات المستخدم. يثير التغيير الجدل حول مدى قبول استخدام بيانات العملاء الشخصية لتدريب الذكاء الاصطناعي ، حتى لو كانت مجمعة أو مجهولة المصدر.
وفقًا لشروط الخدمة المحدثة مؤخرًا ، تعتزم Zoom تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها باستخدام بيانات المستخدم. يؤكد الابتكار ، الذي دخل حيز التنفيذ في 27 يوليو ، حق الشركة في استخدام معلومات المنتج والقياس عن بعد وبيانات التشخيص ، بالإضافة إلى المحتوى أو البيانات الأخرى التي جمعتها الشركة. هذا النهج في بيانات المستخدم من قبل شركات التكنولوجيا ليس جديدًا ، لكن المصطلحات الجديدة تعد خطوة مهمة في إستراتيجية Zoom للذكاء الاصطناعي.
تنص شروط Zoom على ما يلي: "أنت توافق على الوصول إلى ، واستخدام ، وجمع ، وإنشاء ، وتعديل ، وتوزيع ، ومعالجة ، ومشاركة ، وصيانة ، وتخزين البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة الخدمة بواسطة Zoom لأي غرض ، وبالقدر وبالطريقة المسموح بها بموجب القانون المعمول به ، على وجه الخصوص لغرض تطوير المنتجات والخدمات ، والتسويق ، والتحليلات ، وضمان الجودة ، والتعلم الآلي أو الذكاء الاصطناعي (على وجه الخصوص لغرض التدريب وضبط الخوارزميات والنماذج) ، والتدريب ، والاختبار ، وتحسين الخدمات ، والبرمجيات ، وكذلك لغرض التدريب وتعديل الخوارزميات والنماذج ".
ربما لم يتم تضمين محتوى المستخدم ، مثل الرسائل والملفات والمستندات ، في هذه الفئة. على مدونة الشركة ، أوضح ممثل Zoom: "بالنسبة للذكاء الاصطناعي ، لا نستخدم الصوت أو الفيديو أو الدردشة دون موافقة العميل". العبارة الرئيسية هنا هي "بدون موافقة العميل".
في يونيو ، قدم Zoom ميزتين جديدتين للذكاء الاصطناعي مجانًا - أداة ملخص الاجتماع وأداة إنشاء رسائل الدردشة. ومع ذلك ، عند تنشيط هذه الميزات ، يطلب Zoom من المستخدمين التوقيع على نموذج موافقة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم باستخدام محتواهم. قال ممثل الشركة إن مستخدمي Zoom يقررون ما إذا كان ينبغي عليهم تمكين ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدية ومشاركة المحتوى الفردي مع Zoom لتحسين المنتج. أوضح متحدث باسم Zoom في منشور مدونة: "يتم استخدام المحتوى الخاص بك فقط لتحسين أداء ودقة خدمات الذكاء الاصطناعي هذه".
ويأتي تحديث الشروط وسط قلق متزايد بشأن المدى الذي يجب أن يتعلم فيه الذكاء الاصطناعي من بيانات الأفراد، بغض النظر عن مدى تجميعها أو إخفاء هويتها. أدوات مثل ChatGPT - OpenAI، Bard - Google وBing - Microsoft، تعلم من كميات كبيرة من النصوص أو الصور من الإنترنت. شهد قطاع الذكاء الاصطناعي التوليدي مؤخرًا دعاوى قضائية رفعها كتاب وفنانون يزعمون أن عمالقة التكنولوجيا استخدمت أعمالهم بشكل غير قانوني لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم.
يسلط تحديث شروط خدمة Zoom الضوء على الدور المتنامي للذكاء الاصطناعي في تكنولوجيا اليوم ويثير تساؤلات حول التوازن بين الابتكار وخصوصية البيانات. بينما تسعى الشركات إلى تحسين خدماتها بمساعدة الذكاء الاصطناعي ، من المهم تذكر الحاجة إلى حماية المعلومات الشخصية للمستخدمين.
اقرأ أيضا: