كما ذكر منشور جديد، من الآن فصاعدا، تقوم بإلغاء الدفع مقابل خدمة إعادة توجيه الطرود في جميع أنحاء أوكرانيا، ولكن فقط لتلك الشحنات التي لا تزال في الطريق. ستكون الخدمة مجانية إذا لم يتم تسليم الطرود بعد إلى الوجهة النهائية - إلى الفرع أو مكتب البريد، أو لم يتم تسليمها بعد إلى شركة الشحن لتسليمها إلى العنوان.
في السابق، كانت خدمة إعادة التوجيه مجانية فقط داخل حدود المدينة، لكن الشركة قررت تغييرها. وقال مدير خدمات العملاء: "لقد قمنا بذلك حتى يتمكن عملاؤنا من استلام الطرود في المكان المناسب لهم تمامًا، ولا يدفعون مبالغ زائدة مقابل التسليم إذا أشاروا عن طريق الخطأ إلى عنوان خاطئ للمستلم أو تغير مكان الاستلام". تطوير يوليا كوليسنيك. "لقد قررنا أنه لا ينبغي لعملائنا أن يدفعوا مقابل ذلك، لذا فإن خدمة إعادة توجيه الطرود التي لا تزال في الطريق أصبحت مجانية الآن."
كما ورد في البيان الصحفي للشركة، سيكون من الممكن إعادة توجيه الطرود الموجودة في الطريق من فرع أو مكتب بريد أو عنوان إلى فرع أو إلى مكتب بريد في جميع أنحاء أوكرانيا دون دفع. ولكن إذا تم إعادة التوجيه إلى العنوان، فسيحتاج المرسل أو المستلم إلى دفع مبلغ إضافي مقابل التسليم عن طريق البريد.
يمكنك طلب إعادة التوجيه من خلال تطبيق الهاتف المحمول Nova Poshta أو مكتب الأعمال على الموقع الإلكتروني. لاستخدام خدمة إعادة التوجيه في تطبيق الهاتف المحمول، ما عليك سوى اتخاذ بعض الخطوات البسيطة:
- حدد الشحنة المراد إرسالها
- اختر خدمة "إعادة التوجيه".
- قم بتعبئة البيانات الخاصة بموقع التسليم الجديد
- انقر على "تغيير موقع التسليم".
قدمت الشركة أيضًا تعليمات فيديو مفصلة.
يؤكد المنشور الجديد على أنه إذا قمت بتغيير مكان الاستلام بالفعل بعد وصول الطرد أو تسليمه للتسليم إلى شركة الشحن، فسيتم دفع ثمن التسليم وسيتم احتسابه كشحنة جديدة.
سنذكرك أننا كتبنا مؤخرًا أنه يمكنك استخدام Nova Poshta توصيل الطلب المشتريات من سوق أوليكس أوكرانيا إلى أي فرع من فروع Nova Post في بولندا. لاستخدام هذه الخدمة، يجب ألا تتجاوز تكلفة المنتج 1800 هريفنا أوكراني.
اقرأ أيضا: