قبل بضعة أيام، انعقد أكبر مؤتمر للشركات الصغيرة والمتوسطة - قمة رواد الأعمال العقليين - في قاعة الفعاليات "بوشاينا". وقد جمع هذا الحدث، حيث تمكن رواد الأعمال الأوكرانيون من الاستماع إلى نصائح أو رؤى مفيدة، عدة مئات من الضيوف وأكثر من 50 متحدثًا وعشرات الشركات.
عُقدت حلقات نقاش وخطابات الخبراء على المسرح الرئيسي لقمة رواد الأعمال. وكانت هناك محادثات حول تمويل الأعمال، وعودة المحاربين القدامى، وصناعات التصدير في البلاد، وكانت هناك أيضًا دعوات للتخلي عن الروسية البرمجيات لصالح البرمجيات الأوكرانية. وقالت نينا فاسيلوفا، نائبة رئيس جمعية تكنولوجيا المعلومات في أوكرانيا لقضايا العلاقات العامة: "نحثكم على التخلي عن البرمجيات الروسية". - ونحن نفهم أن هناك نظائرها في السوق، وهناك فرص للانتقال، والشيء الأكثر أهمية هو أن الحاضرين في قاعة الشركة يجب أن يكونوا موصلي هذه المعلومات.
"في أوكرانيا وتعمل البرامج الدولية للإقراض التفضيلي ومنح المنح بنجاح. للحصول عليها، ما عليك سوى الاتصال بالبنك الذي يتعاون مع شركاء أجانب والحصول على التمويل، - قال رئيس مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة OTP Bank Ihor Tsymbal، متحدثًا عن تمويل الأعمال. - يتم توفيرها بشروط ميسرة وتأخذ بعين الاعتبار كافة "آلام" رجال الأعمال الذين يعملون أثناء الحرب".
وبالإضافة إلى ذلك، كان الأمر يتعلق بدخول الأسواق الخارجية. "هناك دول لم تعد تنمو، على سبيل المثال، الدول الأوروبية: متقدمة بالفعل، هناك نوع من الركود. الدول النامية: المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. وقال رومان يافورسكي، المدير التجاري لمؤسسة تكنولوجيا المعلومات: "إذا قمنا بمقارنتها، فإن المملكة العربية السعودية تعد سوقًا أكثر جاذبية".
وفي المرحلة العملية من قمة رواد الأعمال العقليين، كما يوحي الاسم، تحدثوا عن أمور يومية ملحة. على سبيل المثال، تحدث رئيس قنوات البيع البديلة لبنك OTP، بافلو جوزير، عن جذب الأموال للأعمال الزراعية. ووفقا له، قام البنك في العام الماضي بتمويل حملة البذار بمبلغ 1,1 مليار هريفنيا، وفي هذا العام قدم قروضًا جديدة للشركات الصغيرة والمتوسطة في القطاع الزراعي بقيمة 600 مليون هريفنيا. وتحدث زميله أولكسندر راساخاتسكي عن العمل مع تجربة العميل وقيمه التي تؤخذ بعين الاعتبار في تطوير ودعم جميع المنتجات والخدمات المصرفية.
"قم بإجراء استطلاعات منتظمة بعد قيام العميل بشراء شيء ما، أو توصيل خدمة، أو تثبيت تطبيق، وما إلى ذلك. إنه مثل التبرع بالدم بانتظام للتحقق من حالة الجسم. وقال إنه من المهم أيضًا التطلع إلى أبحاث مكثفة، خاصة فيما يتعلق بمستوى NPS - مؤشر دعم المستهلك. - إذا كنت بحاجة إلى حل مشكلة عمل، قم بتصور تجربة العميل، على سبيل المثال، قم بإنشاء خريطة رحلة العميل."
عرضت ناتاليا كاترينيتس، محللة الأعمال الرائدة في شركة Self-ERP، باستخدام مثال شركتها الخاصة، كيف يساعد تطبيق نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) في التخطيط لتوزيع الموارد وتحليل تكاليف ونتائج الأنشطة، وتحدثت أيضًا عن نظم المعلومات للشركات لتخطيط موارد المؤسسات. في رأيها، يمكن لهذه الأداة أن تكون الحل لجميع التحديات التي يواجهها رواد الأعمال تقريبًا، على الرغم من أنها ليست رخيصة وصعبة التنفيذ.
شارك فولوديمير بانشينكو، رئيس قسم المشاريع الوطنية في مؤسسة "MHP-Hromadi" الخيرية، تجربته في تنفيذ المشاريع الخيرية والمنح. "من بين جميع الشركات التي دعمناها، ما زال حوالي 72% منها مستمرًا في العمل. وأكد في الوقت نفسه أن هذا ينطبق على الشركات التي دعمناها في 2020-21. - أي أنه على الرغم من الوباء والحرب واسعة النطاق، فإن الشركات الصغيرة في المجتمعات تظهر مرونة".
اقرأ أيضا: