وفقًا لممارسات لجنة مكافحة الاحتكار في أوكرانيا (AMCU) ، غالبًا ما تمارس الكيانات التجارية العاملة في أسواق شديدة التنافس استخدام الرسائل الإعلانية فيما يتعلق بالأولوية والقيادة. بعد كل شيء ، يمكن فهم هذا النوع من الصياغة بسهولة أكبر من قبل المستهلكين ، والحملات الإعلانية المبنية على أساسها تجذب المزيد من الاهتمام لمنتج أو خدمة معينة. ولكن هنا يجب أن تكون حذرًا في التعامل مع العبارات أو العبارات ، لأنه شرط أساسي لاستخدام رسائل مثل "الزعيم" ، "رقم 1" ، "رقم 1" ، "الأفضل" ، "الأول" ، "فقط" ، "فريد" ، "الأسرع" ، "الأكبر" هو الامتثال للصيغ الواضحة والمصطلحات المفهومة للمستهلكين ، وإثبات البيانات بالبيانات الفعلية ، وتجنب المبالغة في خصائص المنتج أو الخدمة.
حسنًا ، أصبح معروفًا مؤخرًا أن AMCU فرضت غرامة على شركة الاتصالات Lifecell لانتهاكها المادة 15 من قانون أوكرانيا "بشأن الحماية من المنافسة غير المشروعة" ، أي نشر معلومات كاذبة وغير دقيقة حول القيادة في تقديم خدمات معينة. بدأت القضية بتقديم طلب من قبل Kyivstar PJSC. اشتكت الشركة من إعلان غير عادل من قبل أحد المنافسين.
وجدت لجنة مكافحة الاحتكار أنه في فترات مختلفة من الحملة الإعلانية ، قامت Lifecell بنشر البيانات التالية:
- "انضم إلى زعيم الجيل الجديد من الإنترنت! تغطية 4,5G أفضل "، مما يثبت هذا البيان بوجود الريادة في كمية الطيف في النطاقين 2600 ميجاهرتز و 1800 ميجاهرتز لكل مشترك.
- "رقم 1 في التجوال من أجل الإنترنت" ، بناء على مقارنة تكلفة التعريفات الأساسية مع التعريفات الأساسية للمنافسين.
- "رقم 1 للهواتف الذكية"، مما يثبت هذا البيان من خلال النسبة المئوية المستندة إلى المسح لتغلغل الهواتف الذكية في الشبكة الخاصة بمشغل الهاتف المحمول. في الوقت نفسه ، قد لا يفهم المستهلك العادي ، الذي ليس متخصصًا في الاتصالات ، هذا التفسير ويعتبره ادعاءً بالريادة في جودة تقديم الخدمة مقارنة بالمنافسين.
كل هذا يمكن أن يمنح Lifecell LLC مزايا غير عادلة ويضع الشركة في وضع أفضل مقارنة بمنافسيها. لذلك ، تم الاعتراف بسلوك المشغل على أنه منافسة غير عادلة وفُرضت غرامة قدرها 10 هريفنيا.
خلال الفترة 2018-2021 ، قدمت اللجنة مرارًا وتكرارًا شركة ذات مسؤولية محدودة "خلية الحياة»توصيات إلزامية لإزالة أسباب ونتائج الانتهاكات في الاتصالات الإعلانية وإبلاغ المستهلكين بما لا يضلل.
اقرأ أيضا: