كشف الرئيس التنفيذي لشركة IBM ، آرفيند كريشنا ، عن خطط لتجميد التوظيف لحوالي 7800 وظيفة يمكن استبدالها في النهاية بأنظمة ذكاء اصطناعي ، حسبما ذكرت بلومبرج.
قال كريشنا إن التوظيف في المكاتب الخلفية ، مثل الموارد البشرية ، سيتم تعليقه أو إبطائه ، مما يؤثر على حوالي 26 وظيفة لا تتعامل مع العملاء. لن يشمل ذلك شغل الوظائف الحالية التي تم إخلاؤها بسبب التقاعد. ونقلت بلومبرج عن كريشي قوله في مقابلة "يمكنني بسهولة أن أتوقع أنه سيتم استبدال 30٪ منها بذكاء اصطناعي وأتمتة في غضون خمس سنوات".
يأتي هذا الإعلان في وقت أثارت فيه روبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي التوليدي ، مثل ChatGPT ، مخاوف بشأن مستقبل الوظائف البشرية. في مارس ، نشر Goldman Sachs تقريرًا يفيد بأن الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن أن "يعرض" 300 مليون وظيفة للأتمتة ، مما يعني أنه يمكن إلغاء هذه الوظائف أو استبدالها بأنظمة الذكاء الاصطناعي.
في غضون ذلك ، من المحتمل أن يصبح شبح "الذكاء الاصطناعي" الغامض كبش فداء سهل لتسريح العمال وإعادة التنظيم ، ولا يزال تأثيره على الوظائف افتراضيًا إلى حد كبير. على سبيل المثال ، أعلنت Dropbox الأسبوع الماضي أنها ستسرح حوالي 500 موظف في محاولة لإعادة تنظيم قوتها العاملة للتأكد من أن Dropbox "في طليعة عصر الذكاء الاصطناعي." لكن الدورة الحالية من الضجيج حول الذكاء الاصطناعي التوليدي قد لا تختلف تمامًا عن التحولات التاريخية لسوق العمل الناتجة عن زيادة الأتمتة.
يعتبر تصريح كريشنا في IBM أحد أقوى التصريحات حتى الآن من شركة تقنية كبرى حول التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي على سوق العمل. ويتوقع أن بعض المهام ، مثل تقديم رسائل تأكيد التوظيف أو نقل الموظفين بين الإدارات ، من المرجح أن تكون مؤتمتة بالكامل. ومع ذلك ، أشار أيضًا إلى أن بعض وظائف الموارد البشرية ، مثل تقييم تكوين القوى العاملة وأدائها ، لن يتم استبدالها خلال العقد المقبل.
على الرغم من التخفيضات المتوقعة في القوى العاملة في وظائف معينة ، تواصل شركة IBM تعيين موظفين لتطوير البرامج وخدمة العملاء. أخبر كريشنا بلومبرج أن العثور على المواهب أصبح أسهل الآن مما كان عليه قبل عام ، وأضافت الشركة حوالي 7 موظف جديد في الربع الأول. حاليا ، IBM لديها حوالي 260 موظف.
اقرأ أيضا: