مقالاتالتقنياتمشاكل Xbox One وكيفية إصلاحها

مشاكل Xbox One وكيفية إصلاحها

-

- الإعلانات -

لوحات المفاتيح Xbox one سبع سنوات ، وهي تستعد لأخذ قسط من الراحة عن جدارة. ومع ذلك ، من السابق لأوانه شطبها: العدد الكبير من الألعاب وخدمة Game Pass الممتازة والتخفيضات المستمرة في الأسعار ستؤدي بالتأكيد إلى زيادة المبيعات - ولا يهم أن تكون Xbox Series X فائقة القوة تلوح في الأفق. .

يقوم محررونا باستمرار بمراجعة الألعاب باستخدام جميع وحدات التحكم الحديثة - PlayStation 4 وXbox One وNintendo Switch، لذلك نحن على دراية بالمشكلات العديدة الخاصة بأي من الجهازين. على الرغم من العديد من الصفات الإيجابية، غالبا ما يجبر Xbox One مستخدميه على اللجوء إلى محركات البحث للحصول على المساعدة. سنحاول في مادتنا حل العديد من المشكلات الشائعة التي تمنعك من الاستمتاع باللعب.

إذا لم تجد مشكلتك في القائمة ، اسأل في التعليقات - سنحاول المساعدة.

إكس بوكس ​​وان X

المحتوى

كيفية الاتصال Microsoft

إذا قمت بشراء وحدة التحكم منذ وقت ليس ببعيد ولا يزال لديك الإيصال، فربما لا تزعج نفسك وتطلب المساعدة من الممثلين الرسميين Microsoft. وإليكم أرقام الهواتف والعناوين:

https://support.microsoft.com/ru-ru/contactus/

https://support.microsoft.com/ru-ru/devices

يمكن للمستخدمين من أوكرانيا الاتصال على 0 أو +800 308 800.

- الإعلانات -

إذا كانت لديك أي مشاكل مع الخدمات عبر الإنترنت أو مع الألعاب متعددة اللاعبين ، فلا تدق ناقوس الخطر ، وقبل كل شيء تحقق من حالة خدمة Xbox Live على  هذا العنوان.

قبل الخوض في النص، حاول تدوير الطاقة / إيقاف تشغيلها. يمكنك أن تضحك ، لكن هذه الخطوة المبتذلة تقضي على ما يصل إلى 90٪ من الأخطاء الصغيرة. لإيقاف تشغيل وحدة التحكم ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (يضيء شعار Xbox) على وحدة التحكم لمدة 10 ثوانٍ - أو حتى يتم إيقاف تشغيل وحدة التحكم. بعد ذلك ، قم بتشغيله وتحقق من خطأك. لم تساعد؟ دعنا نقرأ.

اقرأ أيضا: مشاكل Nintendo Switch وكيفية إصلاحها

المشكلة رقم 1: تفقد لوحة الألعاب الاتصال بجهاز Xbox One في كل مرة يتم فيها تشغيل وحدة التحكم

لنبدأ بالمشكلة التي كانت تزعجنا لفترة طويلة. عندما وُلد جهاز Xbox One S - وهو إصدار جديد أصغر من وحدة التحكم - معه Microsoft صدر وحدة تحكم محدثة. يبدو أن كل شيء سيكون على ما يرام لولا خطأ واحد مألوف لدى العديد من مالكي هذه المراجعة بالذات.

نحن نتحدث عن فقدان المزامنة المستمر بعد تشغيل وحدة التحكم. يحدث الخطأ فقط إذا لم تكن وحدة التحكم الخاصة بك في وضع السكون.

إذا حددت وضع توفير الطاقة في الإعدادات ، فسيتم تشغيل Xbox لفترة أطول. يتم تشغيله مباشرة من لوحة الألعاب ، كالمعتاد ، فقط بدلاً من الاتصال ، تبدأ وحدة التحكم في الوميض بشكل محموم ، والإبلاغ عن فقد الاتصال. الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هو الضغط على زر المزامنة حتى تعود الإشارة.

Xbox one

هذا الخطأ ، بالطبع ، ليس قاتلاً ، لكنه مزعج للغاية. بقدر ما يمكننا أن نقول ، فإن إلغاء التزامن شائع جدًا على Xbox نفسه ، حيث واجهه العديد من الأشخاص - وهذا ما تؤكده سلاسل الرسائل في المنتديات المواضيعية.

فما هو الحل؟ لسوء الحظ ، نحن مجبرون على تلخيص أنه ليس كذلك. يبدو أن هناك نقصًا في لوحة الألعاب وخطأ في البرنامج. نصيحتنا: قم باستعادة البرنامج الثابت لوحدة التحكم وحاول مرة أخرى. إذا لم يساعد ذلك ، فسيظل وضع وحدة التحكم في وضع الاستعداد. هذا ملائم: لذلك سيتم تنزيل جميع التحديثات في الخلفية ، ولن يلزم تشغيل اللعبة السابقة مرة أخرى.

بالطبع ، هناك دائمًا خيار الاتصال بمركز الخدمة. هناك ، يمكن التعرف على وحدة التحكم الخاصة بك على أنها معيبة واستبدالها بوحدة جديدة.

المشكلة رقم 2: محرك الأقراص يصدر أصواتًا غريبة

غالبًا ما يواجه المستخدمون حقيقة أن وحدة التحكم الخاصة بهم تبدأ في إصدار أصوات غريبة. لحسن الحظ ، حتى الضجيج الآخر لمحرك الأقراص لا يهدد الأقراص - فهي ، كقاعدة عامة ، آمنة دائمًا. ومع ذلك ، فإنه دائمًا ما يكون غير سار عندما يكون هذا الصوت مصحوبًا أيضًا برسالة مفادها أنه لا يمكن قراءة القرص.

عندما يتعلق الأمر بالتلف الميكانيكي أو عدم وجود وحدة تحكم ، فمن الأفضل عدم إزعاج نفسك والاتصال على الفور بقسم الخدمة. ننصحك بشدة بالقيام بذلك ، وإلا يمكنك فقط جعل الوضع أسوأ.

المشكلة رقم 3: تختفي الصورة بشكل دوري (شاشة سوداء) ، لكن الصوت يبقى

واجهنا أكثر من مرة حقيقة أنه بعد تشغيل وحدة التحكم "السليمة" تمامًا ، رفض إخراج إشارة فيديو. تمكنا من سماع أصوات النظام التي تخبرنا أن كل شيء يعمل كما ينبغي ، ولكن لم يكن هناك فيديو. إنه أمر مزعج للغاية وحتى إعادة التشغيل لم تساعد.

Xbox one

بادئ ذي بدء ، ننصحك باستبدال كابل HDMI - فقد تكون هذه هي المشكلة. تأكد من أنه لا يذهب إلى أي مكان وحاول مرة أخرى. حل آخر هو إجراء إعادة تعيين النظام بالكامل. إنه ليس مخيفًا كما يبدو: ما عليك سوى الضغط باستمرار على زر الطاقة (الموجود في العلبة) لمدة عشر ثوانٍ ، ثم تشغيل وحدة التحكم. ربما ينبغي أن يساعد. إذا لم يساعد ذلك ، فافصل Xbox عن الشبكة واتركه يقف لبضع دقائق.

حل آخر هو إعادة ضبط إعدادات الفيديو. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

  1. إذا كان هناك قرص في وحدة التحكم ، قم بإزالته.
  2. استمر في الضغط على الزر حتى يتم إيقاف تشغيل وحدة التحكم.
  3. اضغط على زر الطاقة في نفس وقت زر إخراج القرص ؛ سيصدر صوت صفير أولاً ولكن لا تتركها الأزرار حتى يصدر صوت صفير آخر بعد 10 ثوانٍ.
  4. سيتم الآن تشغيل وحدة التحكم بدقة منخفضة (640 × 480). بعد ذلك ، يمكنك ضبط الفيديو مرة أخرى حسب الحاجة.

المشكلة رقم 4: بعد تشغيل وحدة التحكم في وضع السكون ، يتم إلغاء تحميل اللعبة قيد التشغيل من ذاكرة وحدة التحكم وفقد كل التقدم

يعد وضع السكون في Xbox One ميزة مريحة للغاية تتيح لك عدم الاهتمام بتنزيل تحديثات ألعاب الفيديو أو وحدة التحكم نفسها. في كل مرة أرى ملف تحديث ضخمًا آخر لـ Halo: The Master Chief Collection، يبلغ حجمه عدة عشرات من الجيجابايت، أشعر بالأسف لعدم وضع وحدة التحكم في وضع السكون. لا يزال في Microsoft كان من المتوقع أن تعمل وحدة التحكم دائمًا بهذه الطريقة، ولن يتم إيقاف تشغيلها أبدًا والاستماع دائمًا إلى الأوامر الصوتية. لكن هذا لا يعني أن الميزة لا تخلو من المشاكل.

- الإعلانات -

Xbox one

على عكس PS4 (وحوالي مفاتيح ولا يقول شيئًا) ، يتصرف Xbox One بشكل غير متوقع للغاية. إذا كان PS4 يحفظ اللعبة دائمًا في الذاكرة في وضع السكون ، فسيقوم Xbox One بإلغاء تحميل اللعبة بشكل دوري دون أي تفسير. نعم ، إنه غير سار ، لكنه ليس خطأً خاصًا بنموذجك. يحدث أيضًا أن يقوم Xbox بإغلاق اللعبة عن قصد لتنزيل التحديث. غبي جدا ، نحن نتفق. ولكن لا يوجد شيء يمكن القيام به - تم ترتيب وحدة التحكم بالفعل.

المشكلة رقم 5: لا يمكن تشغيل اللعبة حتى يتم تنزيل التحديث

كم مرة حاولت تشغيل لعبة ولكن تم إيقافها برسالة بغيضة تفيد بأنك بحاجة إلى تنزيل تحديث أولاً؟ ومن الجيد أن نتحدث عن تصحيحات صغيرة ، لكن في بعض الأحيان تتلقى اللعبة تحديثًا مهمًا يستغرق أكثر من اثنتي عشرة دقيقة للتحميل. في الوقت نفسه ، بخلاف PS4 أو Switch ، من المستحيل تجاهل التحديث - سيرفض Xbox One ببساطة تشغيل لعبتك. لقد فقدت عدد المرات التي جعلتني فيها وحدة التحكم أعيد النظر فيما إذا كنت أرغب حتى في تشغيلها على هذا النحو الفيفا 20 أو Forza Horizon 4.

ماذا تفعل ، استسلم؟ ليس بالضرورة. هناك حل بديل: انتقل إلى إعدادات الإنترنت الخاصة بوحدة التحكم وابحث عن "الوضع غير المتصل" هناك. قم بتشغيله ، ستفقد وحدة التحكم الاتصال بالإنترنت - وستتوقف عن مطالبتك بأي تنزيلات هناك. فوز؟ حسنًا ، تقريبًا. إذا كنت ، مثلي ، تحب الاستماع إلى الراديو أو استخدام خدمات البث في خلفية اللعبة ، فلن تعمل. مرة أخرى ، هذا ليس خطأ في النظام ، بل هو مصدر إزعاج في Xbox One.

المشكلة رقم 6: اللعبة ترفض البدء (خطأ 0x87e105dc)

يؤدي الخطأ 0x87e105dc إلى عدم القدرة على تشغيل هذه اللعبة أو تلك. غالبًا ما يظهر من العدم ويختفي بنفس الطريقة. يتعلق الأمر بحقيقة أن نظام Xbox One يركز بشكل كبير على الخدمات عبر الإنترنت، وعندما يحدث خطأ ما في الاتصال، يعاني اللاعب أولا. حسنًا، الخطأ 0x87e105dc يعني ذلك Microsoft لا يمكن التحقق من الترخيص الخاص بك لمنتج معين. لماذا؟ هناك العديد من الخيارات. على الأرجح، حدث شيء ما مع خادم Xbox Live. قد تكون هناك أسباب أخرى: على سبيل المثال، لم تقم بتحديث البرنامج الثابت لوحدة التحكم، أو قمت بإدخال عنوان MAC البديل الخاطئ.

Xbox one

ماذا أفعل؟ بادئ ذي بدء ، تحقق من حالة خدمة Xbox Live (على هذا الرابط). إذا كان كل شيء على ما يرام هنا ، فالمشكلة في صفك. نوصي بالانتقال إلى الإعدادات ، ثم جميع الإعدادات ، والتخصيص ، حيث يمكنك ضبط جهاز Xbox في المنزل. في العنصر المقابل ، انقر فوق حسابك وانقر فوق "اجعله حسابي الرئيسي". يجب أن يساعد.

إذا لم يساعد ذلك ، فقم بإزالة عنوان MAC البديل:

  1. انتقل إلى الإعدادات ، ثم إلى "جميع الإعدادات"
  2. انتقل إلى إعدادات الشبكة وانقر على "إعدادات الشبكة"
  3. هنا في "إعدادات إضافية" يمكنك العثور على عنصر "عنوان MAC البديل". انقر فوق مسح ثم انقر فوق إعادة التشغيل.

المشكلة رقم 7: لن يتم تشغيل Xbox One

مشكلة لا يمكن تجنبها بواسطة أي جهاز مشابه. عندما لا تظهر وحدة التحكم أي علامات على الحياة على الإطلاق ، أو يتم تشغيلها لفترة قصيرة فقط ، فأنت تريد أن تصاب بالذعر على الفور وتلعن الآلهة ، لكن يجب ألا تتعجل. على الأرجح ، لا تكمن المشكلة هنا في وحدة التحكم ، ولكن في وحدة تزويد الطاقة.

قبل أن تصاب بالذعر ، تحقق لمعرفة ما إذا كان كابل الشبكة قد انقطع عن طريق الخطأ. ثم انظر إلى مصدر الطاقة: إذا أضاء المؤشر الموجود عليه باللون الأبيض أو البرتقالي ، فكل شيء على ما يرام. ولكن إذا لم يكن هناك ضوء ، أو إذا كان يومض ، فيجب استبداله. لكن تحقق من بعض العوامل أولاً.

بادئ ذي بدء ، تأكد من أن المشكلة ليست في المنفذ. حاول أيضًا تشغيل وحدة التحكم ليس باستخدام لوحة الألعاب ، ولكن مباشرةً باستخدام الزر الموجود في العلبة. لقد تحدثنا بالفعل عن المشاكل المحتملة في المزامنة - أو يمكن ببساطة تفريغ وحدة التحكم.

إذا كان التلفزيون الخاص بك يعرض شاشة سوداء ولكن وحدة التحكم تعمل ، فتحقق لمعرفة ما إذا كان هناك صوت - ربما يجب عليك العودة إلى النقطة رقم 3 حيث وصفنا هذه المشكلة.

المشكلة رقم 8: Xbox One يرفض تشغيل الألعاب ، ويقول إن اللعبة تستغرق وقتًا طويلاً لبدء التشغيل

هذا واحد من أكثر الأخطاء المزعجة. إنها تخرج من العدم وتحاول إفساد الحالة المزاجية طوال الوقت ، وليس من السهل شرحها. هذه علامة أخرى على أن اعتماد Xbox على الخدمات عبر الإنترنت لم يكن أفضل فكرة من المبدعين.

في بعض الأحيان ، عندما تبدأ اللعبة ، تعرض وحدة التحكم شاشة التحميل لفترة طويلة ، ثم تعطي خطأ يقول أن اللعبة تستغرق وقتًا طويلاً للتحميل. و هذا كل شيء. من غير المعروف على من يقع اللوم وماذا يفعل. ماذا تفعل عندما تقول وحدة التحكم "استغرقت وقتًا طويلاً لبدء التشغيل"؟

للبدء ، تحقق من خدمات Xbox Live لـ بواسطة هذا الارتباط. يوصى بالقيام بذلك دائمًا تقريبًا عندما لا يعمل شيء ما. تعتمد بعض ألعاب الفيديو على الاتصال بالخوادم، وإذا انقطع الاتصال، فلن تبدأ حتى. لسوء الحظ، إذا رأيت مشاكل في الرابط، فعليك التخلي عن اللعبة لفترة من الوقت. أنت نفسك لن تفعل أي شيء هنا، يمكنك فقط أن تأمل في الحرفيين Microsoft.

إذا كانت الخدمات مرتبة ، فالمشكلة من جانبك. سواء كان ذلك جيدًا أو سيئًا ، فهذا متروك لك.

خدمات Xbox

في هذه الحالة ، حاول بدء تشغيل البرنامج أو اللعبة مرة أخرى أولاً. إنه مبتذل ، لكن في بعض الأحيان هذا كل ما عليك فعله. ولكن أولاً وقبل كل شيء ، تأكد من أنك قد خرجت من اللعبة بالتأكيد (حدد التطبيق المشكوك فيه ، واضغط على زر "القائمة" وحدد "خروج"). انتظر عشر ثوان وحاول البدء من جديد.

إذا لم يساعد ذلك ، فأعد تشغيل وحدة التحكم. من يدري ، ربما تكون مسألة ذاكرة تخزين مؤقت. ما عليك سوى العثور على خيار "إعادة تشغيل وحدة التحكم" في الإعدادات والنقر فوق "نعم". يمكنك أيضًا الضغط ببساطة على زر الطاقة لمدة عشر ثوانٍ. كتب بعض المستخدمين أن الخطأ يختفي بعد عدة عمليات إعادة تشغيل متتالية. إذا لم يساعد ذلك ، فننصحك مرة أخرى بإيقاف تشغيل وحدة التحكم تمامًا من الشبكة والانتظار قليلاً. لم تساعد؟ حاول عدم الاتصال بالإنترنت في الإعدادات وتمكين اللعبة مثل هذا.

إذا كنت تستخدم وسائط خارجية ، فقد تكون المشكلة معها. حاول نقل اللعبة الإشكالية إلى ذاكرة النظام.

- الإعلانات -

ينصح شخص ما بتغيير منطقتك في الإعدادات ، ولكن نظرًا لأن هذا الإجراء لا يمكن تنفيذه إلا مرة واحدة كل ثلاثة أشهر ، فإننا لا ننصحك بالمحاولة ، على الرغم من من يعرف ما قد تؤدي إليه هذه التجربة.

المشكلة رقم 9: يتم إيقاف تشغيل Xbox One من تلقاء نفسه

من المحتمل أن تكون هذه المشكلة غير السارة مرتبطة إما بعيب في المصنع أو عطل ميكانيكي. بادئ ذي بدء ، تحقق مما إذا كانت وحدة التحكم يمكنها "التنفس" - يخطئ الكثيرون بوضع الجهاز في مكان ضيق ، حيث ترتفع درجة حرارته. كقاعدة عامة ، إذا كانت هناك مشكلة في التبريد ، فسيقوم Xbox بتحذيرك بأنه يجب إيقاف تشغيله.

تأكد من فحص مزود الطاقة: إذا كان المؤشر أسود أو يومض ، فيجب استبداله.

تحقق من إعداداتك لمعرفة ما إذا كان لديك خيار الإيقاف التلقائي. هناك عنصر "عدم الإيقاف تلقائيًا" في الإعدادات ، فأنت بحاجة إليه.

إذا لم يساعدك كل هذا ، فمن المرجح أن يكون هذا انهيارًا ، والذي سيساعده مركز الخدمة فقط. يشار إلى أرقام هواتف الدعم في بداية المادة.

المشكلة رقم 10: لا يوجد صوت

الأمر أكثر تعقيدًا هنا: يمكن أن تحدث مشكلات الصوت بسبب وحدة التحكم المكسورة أو عطل في الكبل وكذلك بسبب البرامج.

أولاً ، تحقق من الأكثر شيوعًا: ما إذا كان الصوت قيد التشغيل في التلفزيون الخاص بك ، أو ما إذا كانت سماعات الرأس متصلة. إذا كنت تستخدم جهاز استقبال ، فتأكد من تشغيله.

Xbox one

إذا كان كل شيء على ما يرام ، فعليك الانتقال إلى الإعدادات ، إلى قسم الفيديو والصوت. هنا ، حدد إما HDMI أو الاتصال البصري ، حسب نظامك. ثم حدد تنسيق الصوت. إذا لم تتمكن من اتخاذ القرار ، فما عليك سوى النقر فوق "استريو غير مضغوط".

لم تساعد؟ ثم قد تكون المشكلة في الكابل. حاول استخدام HDMI مختلف. من الممكن أن تكون المشكلة تكمن فيه.

المشكلة رقم 11: سرعة التنزيل البطيئة

يحب Xbox One الإنترنت ولا يمكنه العيش بدونه ، وإذا حدث خطأ في اتصالك ، فسيؤثر ذلك على النظام فورًا. ولكن في بعض الأحيان يبدو أن كل شيء يعمل ، ولكن تحميل الألعاب والتحديثات يستغرق وقتًا طويلاً بشكل مؤلم. هذه مشكلة لأنه لا يمكنك استخدام وحدة التحكم بدون تنزيلات متعددة ، حتى إذا كنت تفضل شراء الأقراص.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن سرعة التنزيلات على Xbox One ، وكنت متأكدًا من أنه ليس مزودًا غير أمين ، فجرّب الخطوات التالية:

  • تحقق من نوع الاتصال. تعد شبكة Wi-Fi كافية للكثيرين ، ولكن إذا كنت تعتبر نفسك من محبي ألعاب إطلاق النار على الشبكة أو كنت ترغب فقط في الحصول على اتصال أكثر استقرارًا ، فتأكد من استخدام كابل Ethernet.
  • قم بتغيير إعدادات DNS في الإعدادات. كقاعدة عامة ، يوصى بخادم Google هنا: فقط أدخل DNS الأساسي: 8.8.8.8 والثانوي: 8.8.4.4 في إعدادات الشبكة.
  • أغلق جميع الألعاب والبرامج - لا يؤدي هذا دائمًا إلى الكثير ، ولكنه يسرع التنزيلات.
  • يمكننا أن نذكر الطريقة غير التقليدية التي اقترحها أحد مستخدمي Xbox. وفقًا لملاحظاته ، إذا كنت ترغب في تنزيل شيء ما في أسرع وقت ممكن ، فما عليك سوى تشغيل التنزيل والانتقال إلى الإعدادات. حدد إعدادات الشبكة هنا و… لا تفعل شيئًا. انتظر حتى ينتهي التنزيل والخروج من الإعدادات. بالنسبة للبعض ، هذه الطريقة مفيدة ، والبعض الآخر لا.
  • قم بتنزيل الألعاب واحدة تلو الأخرى ، وليس كلها مرة واحدة. تحقق مما إذا كان يتم تنزيل أي شيء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في هذا الوقت. حاول تفريغ الشبكة.
  • تحقق من ذلك وضع أجهزة إكس بوكس ​​لايف. ربما تكون Microsoft مذنب

المشكلة رقم 12: لا يوجد صوت محيط في اللعبة

Xbox One هو وحدة التحكم الأكثر تنوعًا بين جميع الأجهزة الحديثة. يتيح لك دفق المحتوى بجودة عالية، والاستماع إلى الموسيقى (بما في ذلك من الأقراص المضغوطة)، ومشاهدة أفلام Blu-Ray، والتلفزيون - بشكل عام، كل شيء. لهجة كبيرة Microsoft يؤثر أيضًا على جودة الصوت (تحب الشركة أن تذكر Dolby Atmos)، لذلك ليس من المستغرب أن يتوقع العديد من محبي المسرح المنزلي صوتًا متميزًا من وحدة التحكم الخاصة بهم. ولكن إذا قمت بتشغيل اللعبة، وبدلاً من الصوت المحيطي الجذاب، تحصل على استريو حزين، فهذا يعني أن هناك خطأ ما. ما يجب القيام به؟

  • بادئ ذي بدء ، ابحث في الإعدادات وتأكد من أن لديك طريقة الاتصال الصحيحة والتكوين الصحيح لمكبرات الصوت. يجب ألا تتوقع صوتًا من سبع قنوات من وضع الاستريو.
  • إذا كان كل شيء على ما يرام مع الإعدادات ، فقط في حالة حدوث ذلك ، تحقق من جهاز الاستقبال لمعرفة ما إذا كان هناك خطأ ما.
  • إذا كان كل شيء على ما يرام مع جهاز الاستقبال ، فقد يكون ذلك بمثابة تخلف عادي في نظام التشغيل Xbox. الحقيقة هي أنه على الرغم من التحديثات والتغييرات العديدة التي تم إجراؤها على الواجهة ، لا يمكنني تسمية نظام التشغيل هذا بأنه "تم إيقافه". هذا هو السبب في ظهور جميع أنواع الثغرات من وقت لآخر. نعم ، لقد لاحظت أن العديد من الألعاب تبدأ في الاستريو ، ولكن إذا ضغطت على زر الصفحة الرئيسية ثم عدت إلى اللعبة ، فسيتم استعادة الصوت بشكل صحيح.

المشكلة رقم 13: لا يمكنك الاستماع إلى الموسيقى من الأقراص المضغوطة ومشاهدة الأفلام من Blu-Ray

فكر في ما تشاء ، ولكن لا يزال هناك الكثير من الناس في العالم الذين يواصلون شراء الموسيقى على الوسائط المادية ، بما في ذلك الأقراص المدمجة. على عكس PS4 ، يمكن لجهاز Xbox One تشغيل الموسيقى من الأقراص المضغوطة ، ولكن ليس من السهل القيام بذلك ، على سبيل المثال ، على PS3. لا يمكنك فقط إدخال القرص في محرك الأقراص والبدء في الاستماع - تحتاج إلى تحميل البرنامج المناسب مسبقًا. نعم ، أنا أيضًا لا أفهم سبب عدم تثبيت أشياء مثل هذه في النظام ، لكنني قررت عدم سحب Phil Spencer على هذا النظام.

مشغل اكس بوكس

لذلك ، من أجل الاستماع إلى ألبومك المفضل ، تحتاج إلى التنزيل تطبيق خاص من عند Microsoft بالاسم العالي "مشغل الأقراص المضغوطة الصوتية". هذا يجب أن يحل جميع المشاكل.

مشغل أقراص مضغوطة صوتي
مشغل أقراص مضغوطة صوتي
مطور: Microsoft
السعر: مجانًا
بلو راي لاعب
بلو راي لاعب
السعر: مجانًا

قد تتفاجأ ، ولكن في حالة أقراص DVD أو Blu-Ray ، فإن الوضع هو نفسه: افتراضيًا ، لا يعرف Xbox نوع الأقراص. من أجل مشاهدة الأفلام ، تحتاج مرة أخرى اذهب في السوق وتحميل "Blu-ray Player". على الرغم من الاسم ، فإنه يقرأ أيضًا أقراص DVD.

المشكلة رقم 14: تجميد الألعاب أو تعطلها

عندما نشتري وحدة تحكم ، نتوقع أولاً وقبل كل شيء أنها ستكون مريحة وممتعة للعب عليها. هذا ما يحدث في معظم الأوقات ، ولكن يمكن دائمًا حدوث خطأ ما. إذا كنت تواجه مشكلة في لعبة معينة ، فهناك فرصة جيدة لأن المشكلة ليست Xbox ، ولكن اللعبة نفسها - خاصة إذا كان الإصدار حديثًا. عند إجراء المراجعات ، غالبًا ما صادفنا مثل هذه الألعاب الأولية التي لم يتم تحسينها بشكل صحيح - يتبادر إلى الذهن على الفور مراقبة і Jedi Star Wars: Falling Order. ما هو أكثر من ذلك ، حتى Ori and the Will of the Wisps كانت تكافح بشدة. و نداء الواجب: الحرب الحديثة معروف بالمغادرة المتكررة.

У Microsoft є القائمة الرسمية الألعاب "الإشكالية" التي تنشأ معها بعض الصعوبات. نوصي بقراءته ، لكن ضع في اعتبارك أنه باللغة الإنجليزية فقط.

لذلك ، إذا كانت لعبة معينة سيئة ، فيمكنك توجيه عدم رضاك ​​مباشرة إلى ناشرها ومطورها ، وليس إلى Xbox. ولكن إذا بدا لك أنه لا توجد لعبة واحدة تتصرف بشكل غير صحيح ، فقد تكون المشكلة بالفعل في وحدة التحكم.

  • إذا تم تجميد لعبتك ولا تستجيب للنقر ، فكل ما تبقى هو إغلاقها. لا تتسرع في إعادة تشغيل وحدة التحكم - فقط اضغط على زر "الصفحة الرئيسية" ، وحدد رمز اللعبة واضغط على "خروج".
  • إذا كانت المشكلة تتعلق بلعبة معينة ، فحاول إلغاء تثبيتها وإعادة تثبيتها.
  • قد يختفي التجميد المستمر بعد دورة تشغيل / إيقاف تشغيل الطاقة. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة خمس ثوانٍ على الأقل. بعد إيقاف تشغيله ، انتظر لمدة دقيقة على الأقل ثم أعد تشغيله. سيستغرق تشغيل وحدة التحكم وقتًا طويلاً ، لكنها ستشعر بالتحسن لاحقًا.
  • العديد من الشركات (بما في ذلك - Ubisoft) تشير إلى الحاجة إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت. للقيام بذلك، تحتاج إلى إيقاف تشغيل وحدة التحكم عن طريق الضغط على زر الطاقة لمدة خمس ثوان. بعد ذلك، قم بإيقاف تشغيله من الشبكة لمدة دقيقتين - لا أقل. ثم قم بتشغيله كالمعتاد.

المشكلة رقم 14: ملفات الفيديو الخاصة بي لا تعمل

يشتري العديد من الأشخاص جهاز Xbox ، على أمل ألا تصبح وحدة التحكم مجرد جهاز لألعاب الفيديو ، ولكن أيضًا مشغل وسائط لجميع التنسيقات والأقراص الممكنة. وإذا كان الأمر عالميًا حقًا عندما يتعلق الأمر بالوسائط المادية (انظر النقطة رقم 13 حول هذا الأمر) ، فقد تنشأ صعوبات غير متوقعة مع ملفات الفيديو.

كما هو الحال مع Blu-Ray، تحتاج إلى تنزيل تطبيق لمشاهدة مقاطع الفيديو. "السينما والتلفزيون" هو التطبيق الرسمي من Microsoft. من حيث المبدأ، فهو يقبل العديد من الصيغ، لكنه لا يدعم DTS، مما ينفي فائدته عند مشاهدة الأفلام عالية الجودة. في المتجر، يمكنك العثور على VLC - وهو اسم مألوف للجميع، لكنه لا يبدو لنا عالميًا مثل Kodi. يأكل هذا المشغل كل شيء تقريبًا دون مشاكل مرئية ويدعم العديد من المكونات الإضافية التي توسع وظائفه بشكل كبير. كلا المشغلين على ما يرام إذا كنت تفضل مشاهدة مقاطع الفيديو من محرك أقراص فلاش USB.

Xbox One - الأفلام والتلفزيون

الأفلام والتلفزيون
الأفلام والتلفزيون
السعر: مجانًا
Kodi
Kodi
مطور: مؤسسة XBMC
السعر: مجانًا
بلكس
بلكس
مطور: بلكس
السعر: مجانًا

بدلاً من ذلك ، يمكنك دفق الملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام تطبيقات شائعة مثل بلكس.

المشكلة رقم 15: لا يتم عرض اللعبة بدقة 4K و / أو لا تدعم HDR

إذا قررت شراء جهاز Xbox One X ، فإنك تتوقع جودة صورة أفضل. ولكن عندما تواجه مشكلة أن لعبة الفيديو لا تبدو جيدة على الإطلاق ، فربما لا تكون المشكلة هي وحدة التحكم.

أولاً ، تحقق من إعدادات الصورة واكتشف ما إذا كانت لعبة الفيديو المعينة تدعم صورة 4K. إذا كان يدعمه ، فإن الشيء التالي الذي عليك القيام به هو التحقق من كابل HDMI الذي تستخدمه. إذا قمت بتوصيل الكابل القديم عن طريق الخطأ (يقوم الكثيرون بذلك لتسريع عملية التثبيت) ، فعليك استبداله بالكابل المرفق به - فقط الكابلات "السريعة" تدعم UHD.

Xbox one

والأهم من ذلك ، تحقق من توصيل الكبل بمقبس متوافق مع HDMI 2.0a / HDCP 2.2. فقط هذه المنافذ لها نطاق ترددي للصور فائقة الوضوح. إذا كنت تستخدم جهاز استقبال أو موزع فيديو HDMI ، فيجب أن يدعم أيضًا HDMI 2.0a و HDCP 2.2.

المشكلة رقم 16: لا يمكنني توصيل Kinect

على الرغم من أن Kinect لم يحظى بشعبية كبيرة بين اللاعبين ، إلا أنه يدعم عددًا قليلاً من ألعاب الفيديو. يرغب العديد من اللاعبين في اللعب بهذا الملحق ، ولكن حتى لو كان في يديك ، فهذا لا يضمن قدرتك على استخدامه.

قليل من الناس يعرفون أنه لا يوجد لدى Xbox One S أو Xbox One X موصلات خاصة لـ Kinect. يبدو، حسنا، لماذا لا Microsoft ألا تقوم بإضافة موصل خاص لملحقك الخاص الذي تم بيعه مع كل وحدة تحكم Xbox عند الإطلاق؟ ولكن بدلا من ذلك، اتخذت الشركة مسارا Apple ولأسباب لا يمكن تفسيرها ، أزلت المنفذ ، مما يشير إلى أن جميع مالكي Kinect يستخدمون ... محولًا.

Xbox one

ما هو أسوأ من ذلك ، هذا المحول موجود منذ فترة طويلة توقف إنتاجه واختفى من أرفف المتاجر. نعم ، لا يزال بإمكانك شرائه ، لكن أسعار السلعة "النادرة" ارتفعت بشكل كبير. لسوء الحظ ، من المستحيل ببساطة لعب Kinect Sports Rivals أو Fantasia: Music Evolved بدون محول.

المشكلة رقم 17: اللعبة لا تبدأ ، على الرغم من أن كل شيء على ما يرام مع القرص

في بعض الأحيان يحدث شيء سيئ ، وترفض اللعبة التي لا توجد بها مشاكل واضحة البدء - حتى لو كان القرص يعمل بشكل جيد على وحدة تحكم أخرى. يحدث هذا ، على سبيل المثال ، مع GTA V أو GTA Online. ماذا أفعل؟

بادئ ذي بدء ، حاول الدخول إلى اللعبة من جهاز آخر. على سبيل المثال ، من وحدة تحكم أو جهاز كمبيوتر آخر - ربما يكون السبب في الحساب نفسه. إذا كان كل شيء على ما يرام على الأجهزة الأخرى ، فإن الأمر صحيح في Xbox.

أولاً ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لوحدة التحكم - للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة عشر ثوانٍ. اختر واحدة جديدة ، وبعد وقت طويل (أطول من المعتاد) سيتم تشغيل وحدة التحكم. يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت طريقة جيدة لحل العديد من الأخطاء المزعجة.

لم تساعد؟ سيكون عليك إعادة تثبيت اللعبة. للقيام بذلك ، أشر إلى اللعبة التي بها مشكلات وحدد إلغاء التثبيت بالنقر فوق زر "القائمة". بعد ذلك ، قم بتنزيل اللعبة مرة أخرى ، أو انسخها من القرص.

المشكلة رقم 18: مشكلة أثناء تثبيت اللعبة

في بعض الأحيان ، نادرًا جدًا ، يحدث أن شيئًا ما يمنع تثبيت لعبة فيديو. في حالة تعليق عملية التثبيت عند علامة 0٪ أو أي علامة أخرى ، حاول… انتظر. على محمل الجد: في بعض الأحيان نشعر بالذعر بسرعة كبيرة ، حتى عندما لا يكون هناك خطأ.

  • هل فقدت صبرك؟ ثم نقترح قطع الاتصال بالشبكة (فقط بعد، بعدما تنزيل كامل للعبة نفسها) في الإعدادات. بعد ذلك ، قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة عشر ثوانٍ. بعد ذلك ، قم بتشغيل وحدة التحكم مرة أخرى.
  • تحقق من جهاز التوجيه. قم بإيقاف تشغيله لمدة 30 ثانية وقم بتشغيله مرة أخرى.
  • تحقق من حالة خوادم Xbox Live.

تنبيه: إذا لم يظهر الشعار المتحرك الأخضر المعتاد بعد التبديل ، فيجب تكرار العملية. الشيء الرئيسي هو عدم تحرير زر الطاقة قبل الأوان.

بعد تشغيل اللعبة يجب تثبيتها. بعد ذلك ، يمكنك تشغيل الإنترنت.

المشكلة رقم 19: لم يتم اكتشاف الميكروفون الخاص بي

كما هو الحال دائمًا ، نبدأ بالإصلاح الأول - إعادة تشغيل الأجهزة. كيفية القيام بذلك ، وصفناها مرارًا وتكرارًا في النص. لم تساعد؟ من المحتمل أنك بحاجة إلى تحديث البرنامج الثابت لوحدة التحكم - نعم ، وحدة التحكم ، وليس وحدة التحكم. ينسى الكثير من الناس أن لوحات الألعاب تحتاج أيضًا إلى التحديث.

  • قم بتوصيل محول الصوت بجهاز التحكم وتوصيل سماعة الرأس به.
  • باستخدام كابل micro-USB ، قم بتوصيل وحدة التحكم بوحدة التحكم نفسها (يكون الموصل في مقدمة لوحة الألعاب)
  • يجب أن يأتي التحديث تلقائيًا. لا شئ؟ انتقل إلى الإعدادات - النظام ، وحدات التحكم والملحقات ، وحدة التحكم الخاصة بك - تحديث وحدة التحكم.

المشكلة رقم 20: ظهرت لعبة فيديو على وحدة التحكم الخاصة بك ولم تشتريها

يبدو ، ولكن أي نوع من الهدية من السماء هذه؟ ومع ذلك ، فإن أي مفاجأة تتعلق بمكتبة وسائط وحدة التحكم تسبب جنون العظمة - وهي محقة في ذلك. كلما قلت المفاجآت ، كان ذلك أفضل. لنستعرض النقاط التي تجعلك تمتلك لعبة غير مرغوب فيها على نظامك.

  • هل اشتريت جهاز Xbox One مستعملًا؟
  • هل سمحت لأي شخص بالوصول إلى مكتبة الألعاب الخاصة بك عن بُعد (ميزة Gameshare)؟
  • هل وحدة التحكم الخاصة بك ليست وحدة التحكم الأساسية الخاصة بك؟
  • هل استخدمت حسابك على وحدات تحكم أخرى؟
  • هل قمت بتوصيل الوسائط الخارجية الخاصة بك بأجهزة أخرى؟
  • هل لديك حسابات أخرى على وحدة التحكم؟

إذا أجبت بنعم على إحدى النقاط المذكورة أعلاه ، فأنت تعرف ما هو الشذوذ. كقاعدة عامة ، تؤدي ميزة Gameshare أو حقيقة أن وحدة التحكم الخاصة بك ليست الميزة الرئيسية إلى مثل هذه اللحظات غير المتوقعة. حاول أن تسأل صديقًا عما إذا كان قد اشترى أي ألعاب من وحدة التحكم الخاصة به.

Xbox one

قائمة بأخطاء النظام الشائعة

8007019x ، 8007019x ، 80072xxx ، 87ddxxxx ، 0x80048883

هذه أخطاء في الإنترنت. لحلها ، تحتاج إلى فهم الاتصال. حاول البحث في الإعدادات ، وتحقق من الاتصال. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، دون أن تنسى فصل الأجهزة المجاورة المتصلة به. كلما طالت مدة إيقاف تشغيل جهاز التوجيه ، كان ذلك أفضل.

8b050033

يجب تحديث وحدة تحكم Xbox One ، ولكن لم يتم الكشف عن أي تحديث. وبعبارة أخرى ، مرة أخرى بعض مشاكل الاتصال. جرب النقطة السابقة وهي تقنية غير سارة ولكنها فعالة في كثير من الأحيان - فقط انتظر.

E101 xxxxxxxxx xxxxxxxxx

حدث خطأ أثناء تحديث الطوارئ دون اتصال. لا يمكننا إلا أن ننصحك بالاتصال مباشرة Microsoft.

E100 xxxxxxxxx xxxxxxxxx

تشير هذه الرسالة المخيبة للآمال إلى مشاكل خطيرة بعد التحديث. الشيء الوحيد الذي يمكن القيام به هو إرسال وحدة التحكم للإصلاح.

X7361-1254-C00D7159

هذا الخطأ هو "مصافحة" HDCP عندما تحاول وحدة التحكم الاتصال بالتلفزيون. من المرجح أن يقع اللوم على الكبل الذي يربط كلا الجهازين. ها هو الحل:

  • إذا كنت تستخدم جهاز استقبال ، فافصل الكابل عنه وقم بتوصيله مباشرة بالتلفزيون.
  • جرب منفذ تلفزيون مختلف.
  • حاول تبديل طرفي كبل HDMI ، أو فقط افصله وقم بتوصيله مرة أخرى - فهو أكثر موثوقية.
  • استبدل كابل HDMI بآخر.

خاتمة

مثل أي جهاز آخر مشابه (نحن بالفعل يعتبر نينتندو سويتش) Xbox one غالبًا ما يتجول ويسبب ذعر المستخدم. لا يتم وصف جميع الصعوبات في الوثائق الرسمية ، ولا يمكن العثور على جميع الحلول على الموقع الرسمي. حاولنا في مادتنا جمع أكثر المشكلات أو الصعوبات شيوعًا التي واجهناها بأنفسنا. بالطبع ، لا يبدو من الممكن وصف جميع الصعوبات المحتملة ، ولكن إذا واجهت أي مشكلة ، فاكتب في التعليقات وسنحاول مساعدتك.

- الإعلانات -
اشتراك
يخطر حول
ضيف

9 التعليقات
أحدث منها
الاكبر سنا الاكثر شهرة
المراجعات المضمنة
عرض كل التعليقات
مولدوفا آنا ماريا
مولدوفا آنا ماريا
1 قبل شهر

عمل جيد! أنا أمتلك جهاز Xbox one ولا أضمن أن أثق في أنني أفضل جهاز توجيه عبر الإنترنت ولن أدمجه! قبل أن يكون بي واي فاي! عندما تكتشف ذلك، ستستمتع بلعبة معينة على شاشة التلفزيون الخضراء مع كل أجهزة إكس بوكس ​​​​وربما يتم تحميلها، حتى يتم إدراج التلفزيون في لحظة واحدة! Oare cepot sa fac! هل أنت متأكد من أنني أستمتع بكل ما أقوم به من إباحية وإظهار، هل يمكن أن يكون هذا هو السبب؟ توقع Multumesc!

اليكس
اليكس
1 قبل شهر

يوم جيد للجميع
لدي مشكلة، أقوم بإيقاف تشغيل جهاز Xbox One ويتم إيقاف تشغيل وحدة التحكم، ويتم تشغيل مصدر الطاقة فقط، ويضيء المؤشر كما هو الحال عند تشغيل وحدة التحكم وتصدر صوت طنين، بحيث تتوقف عن الطنين، ولا بد لي من الانسحاب وحدة التحكم سوما من المقبس، هل يعرف أحد كيفية حل هذه المشكلة؟

توماس
توماس
منذ 3 أشهر

طاب يومك!
Nekem olyan problemám lenne hogy hol felskplodik a wifire hol napokig nem. يمكن لآلة صنع القهوة أن توفر لك إمكانية استخدام أداة طبخ جديدة في أي وقت من الأوقات. Választ voorra هو könyöm

مينو وحدة التحكم في التسخين المسبق
مينو وحدة التحكم في التسخين المسبق
منذ 5 أشهر

مرحبا، أود أن أسأل إذا كان أي شخص قد لاحظ عندما أقوم بتشغيل لعبة خاصة مثل F1 2022، على سبيل المثال، لبضع دقائق سأقوم بإيقاف تشغيل جهاز Xbox One وسوف يكتب رسالة تفيد بأنه تم إيقاف تشغيله بسبب للاستخدام. do teraz so tuto hru hral v pohode. Xbox موجود على vlnom Priesttranstve لذا فهو ليس في أي صندوق

Vladyslav Surkov
مسؤل
Vladyslav Surkov
منذ 5 أشهر

ربما يكون من المفيد تنظيف نظام التبريد وتغيير الواجهة الحرارية (ما هذا، معكرونة tepelná؟)

فاسيل
فاسيل
منذ 3 سنوات

أخبرني ماذا أفعل إذا قمت بتوصيل قرص صلب خارجي بسعة 500 جيجابايت ، واختفى الإنترنت ، وبعد فترة لم يعد الصندوق يرى محرك الأقراص الصلبة ، فأنت بحاجة إلى تهيئته ، وأخبرني من كان

ديمتري سنوبكو
ديمتري سنوبكو
منذ 3 سنوات

آسف ، أردت أن أسأل ، هل هذا مصدر طاقة أم شيء مع الجهاز؟

ديمتري سنوبكو
ديمتري سنوبكو
منذ 3 سنوات

لدي مشكلة في تشغيل جهاز فك التشفير لمدة 5 ثوانٍ وإيقاف تشغيله. لقد لاحظت أن وحدة الإمداد بالطاقة تعمل في هذا الوضع ، سواء قمت بتشغيل جهاز فك التشفير أم لا ، تضيء وحدة الإمداد بالطاقة باللون الأخضر ويعمل لمدة 5 ثوان ثم أحمر وبعد 5 ثوان يتحول إلى اللون الأخضر مرة أخرى ثم يعمل باللون الأحمر.أيضا إذا تم إدخال جهاز فك التشفير أي جهاز USB فإنه لا يبدأ ويضيء باللون الأحمر ، إذا تم إزالة هذا الجهاز فإنه يضيء مرة أخرى باللون الأخضر لمدة خمس ثوان.المشكلة في الكتلة.