لقد حان بعد كل شيء: حقبة جديدة من ألعاب الفيديو هنا ، و Play Station 5 أصبحت متاحة للجميع. وكان الانتظار يستحق كل هذا العناء: تبين أن الجدة أقوى بكثير من سابقتها. ستجد هنا 4K ، صوت ثلاثي الأبعاد ، واجهة جديدة تمامًا ، ووحدة تحكم مبتكرة.
مثل أي وحدة تحكم أخرى ، واجه PS5 الكثير من المشاكل عند الإطلاق. نظام التشغيل الخام هو تقليديًا الحلقة الضعيفة لأي جهاز فك تشفير جديد تقريبًا ، ولكن في عام 2020 ، أضاف فيروس كورونا كلمته. لهذا السبب ، واجه العديد من المشترين أخطاء غير سارة على الفور تقريبًا. سنحاول جمع كل المشاكل الأكثر شيوعًا وحلولها في مادة واحدة. لم تجد إجابة لسؤالك؟ اسأله في التعليقات.
رقم هاتف الدعم الفني PlayStation في أوكرانيا 0-800-307-6690. يمكنك الحصول على إجابة لسؤالك في أسرع وقت ممكن عبر الهاتف.
قد لا يتصل المستخدمون من أوكرانيا ، لكن الكتابة إلى مكتب البريد يعد أيضًا خيارًا جيدًا ، خاصة إذا لم يكن الأمر عاجلاً ولا تريد الاستماع إلى أصوات التنبيه. يمكنك الكتابة على العنوان info@sony.ua.
إذا كانت لديك أي مشاكل مع الخدمات عبر الإنترنت أو مع الألعاب متعددة اللاعبين ، فلا تطلق الإنذار ، ولكن أولاً وقبل كل شيء تحقق من حالة خدمة PSN في هذا العنوان.
هل قرأتها؟ الآن دعنا ننتقل إلى الأسئلة نفسها.
اقرأ أيضا:
يأتي كل جهاز PS5 مزودًا بوحدة تحكم DualSense جديدة تمامًا. ولكن بغض النظر عن مقدار الضغط على الزر، فلن يعمل بدون مزامنة. من أجل تكوين صداقات مع جهاز فك التشفير، قم بتوصيل كابل USB-C به (مرفق أيضًا، أو أي كابل من هاتف ذكي) وقم بتوصيله بوحدة التحكم. انقر على زر "الصفحة الرئيسية" (على شكل شعار PlayStation)، و... سوف تراه وحدة التحكم. كل شيء، يمكنك فصل وإخفاء الكابل. لا يزال لا يعمل؟ حاول شحن وحدة التحكم وحاول مرة أخرى لاحقًا. لا؟ حاول تحديثه. وهذا لا يساعد؟ يبدو أنه عيب في المصنع.
إذا تم إيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك من تلقاء نفسها ، فمن المحتمل ألا يكون هذا خطأ ، ولكنه ميزة. بمعنى أن هذه هي الطريقة التي يجب أن يحدث بها - يقوم PS5 ببساطة بتوفير شحنته. لكي لا يتم إيقاف تشغيله مطلقًا ، انتقل إلى إعدادات توفير الطاقة وقم بتعيين القيمة التي تناسبك.
الإعدادات - النظام - توفير الطاقة - اضبط الوقت حتى يتم إيقاف تشغيل وحدات التحكم> عدم إيقاف التشغيل
وإذا تم إيقاف تشغيل وحدة التحكم أثناء اللعبة ، فحينئذٍ يكون لديها شحن منخفض أو مشاكل في البطارية. لا ينبغي أن يحدث هذا. ولكن قبل إطلاق الإنذار ، يجب أن تحاول تحديث البرنامج الثابت لوحدة التحكم. إذا لم يساعد ، فهو عيب.
وميض الصورة مشكلة شائعة إلى حد ما. لكن يمكن حلها بسهولة.
انتقل إلى الإعدادات ، ثم إلى قسم الشاشة والفيديو. ثم - في إخراج الفيديو ، ومعدل بت الفيديو 4K.
هنا يمكنك تكوين نقل الصورة. إذا كانت الشاشة تومض ، فحاول تقليل القيمة.
لم تساعد؟ تحقق من كابل HDMI الخاص بك. استخدم الجهاز المرفق بوحدة التحكم ، HDMI 2.1 أو أحدث. للتحقق ، يمكنك تقليل الدقة في الإعدادات.
يمكنك بسهولة إيقاف تشغيل إشعارات PS5. ما عليك سوى الانتقال إلى "الإعدادات" وشاهد إعدادات الإشعارات هناك. هنا يمكنك أن ترى على الفور الإشعارات التي تحتاجها وأيها يعترض طريقك. فيما يلي قائمة كاملة بما يمكن تركه أو إزالته:
من المعروف أن جميع وحدات التحكم الحديثة (باستثناء Switch) تدمج تشغيل الموسيقى بشكل كامل من خلال Spotify - خدمة البث رقم واحد فعليًا في العالم. منذ وقت ليس ببعيد، تم إطلاقه في أوكرانيا وروسيا ودول ما بعد الاتحاد السوفيتي الأخرى. ولكن هنا مشكلة واحدة: لا يزال غير قيد التشغيل PlayStation. لماذا غير معروف. إذا لم تتمكن من رؤية الخدمة في القصة، فهذا لا يعني أن المشكلة في جانبك - إنها نفس المشكلة بالنسبة للجميع. على أجهزة إكس بوكس، بالمناسبة، كل شيء على ما يرام. حتى أن هناك Yandex.Music.
نعم ، نحن أيضًا لا نفهم سبب وجودها هذه الصفحة.
رسميًا ، بأي حال من الأحوال ، ولكن هناك طريقة قانونية تمامًا ، وإن كانت أقل ملاءمة ، للتغلب عليها. نحن نجهز العكازات.
يمكنك التوقف عن البحث. إنه ليس هناك. ولكن بشكل عام. حسنًا ، بتعبير أدق ، لا ، على الإطلاق - إنه مخفي في مكان ما. ومتصفح يدعم JS وكل ما يخصه. كيف يتم استخدامها؟
تعد وظيفة الصوت في وحدة التحكم مفيدة جدًا في بعض الألعاب مثل Sackboy: مغامرة كبيرة. ولكن إذا لم يكن مرتفعًا بدرجة كافية ، فيمكن تغييره. انتقل إلى الإعدادات ، وابحث عن الصوت ثم الصوت.
من ملاحظاتنا ، فإن سرعة تنزيل PS5 أسرع بكثير من PS4 الأساسي. هذا ينطبق على كل من التوصيلات السلكية واللاسلكية. ما زلت غير راض عن السرعة؟ للبدء ، تحقق من تشغيل خدمة PSN بواسطة هذا العنوان. حسنا؟ إذن فالمشكلة على الأرجح لك.
نصيحتي قديمة ومتهالكة ، لكنني أوصي دائمًا باستخدام اتصال سلكي. ولا يهم ما إذا كان النظام نفسه يُظهر سرعة تنزيل منخفضة ، فإن التنزيلات الحقيقية ستكون دائمًا بأسرع ما يمكن. لن يضر ، بالطبع ، أن تتحقق من جهاز التوجيه الخاص بك. حاول إعادة تشغيله. بشكل عام ، انظر إلى نوع الجهاز الذي لديك - إذا كان قديمًا جدًا ، فلا يجب أن تتوقع منه سرعات جيدة ، خاصةً إذا كان هناك العديد من الأجهزة المتصلة به. ننصحك بإلقاء نظرة فاحصة على أجهزة التوجيه الحديثة مع دعم Wi-Fi 6+ ، مثل Huawei واي فاي AX3.
بدأ بعض المطورين على الفور في استخدام كل الإمكانيات الجديدة للحديد. على وجه الخصوص ، هناك محركات اهتزازية فاخرة ودجاج متكيف. هذه الأخيرة مثيرة للإعجاب بشكل خاص في ألعاب مثل Astro's Playroom ، لكنها ليست موضع ترحيب دائمًا. نعم أيها اللاعبون الفيفا 21 استاء من حقيقة أن الدجاج يمنعهم من اللعب بسلام بل ويجعلهم هدفًا سهلاً للمستخدمين من منصات أخرى. علاوة على ذلك ، من المستحيل تعطيل الدجاج في اللعبة نفسها. يمكنك القيام بذلك فقط في النظام نفسه. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات - الملحقات - وحدات التحكم - شدة تأثير الزناد.
PlayStation يوفر الإصدار 5 توافقًا بنسبة 4 بالمائة تقريبًا مع الألعاب من PSXNUMX، ولكن تظل ملفاتك المحفوظة موجودة على وحدة التحكم القديمة - أو على سحابة PS Plus إذا دفعت مقابل الخدمة. ولذلك، من أجل العودة إلى الموقع المحفوظ، سيتعين عليك تنفيذ الإجراءات التالية. على عكس Xbox Series X، هذه العملية ليست تلقائية.
فئة البيانات | تخزين ممتد | سحابة التخزين | محرك أقراص USB |
بيانات اللعبة (ألعاب PS5) | - | - | - |
بيانات اللعبة (ألعاب PS4) | ✓ | - | - |
البيانات المحفوظة (ألعاب PS5) | - | ✓ | - |
البيانات المحفوظة (ألعاب PS4) | - | ✓ | ✓ |
لقطات ومقاطع فيديو | - | - | ✓ |
من المعروف أن PS4 سمح لك بعمل نسخة احتياطية من حفظك على السحابة والوسائط القابلة للإزالة. لكن PS5 لا يمنح هذه الحرية: لا يوجد سوى خيار بعيد كل البعد عن المثالية مع التخزين السحابي. هذا يعني أنك ستحتاج إلى اشتراك مدفوع في PS Plus. قد يتغير هذا في المستقبل ، لكن هذا هو الخيار الوحيد في الوقت الحالي.
فوائد PlayStation و
خدمة مدفوعة PlayStation لقد كان Plus موجودًا منذ فترة طويلة، لكن اللاعبين الجدد ما زالوا يشعرون بالارتباك. نوضح لك نقطة تلو الأخرى كيفية الحصول على لعبة مجانية وعدم تركك بلا أنف:
تحتاج التراخيص أحيانًا إلى التجديد لاستعادة الوصول إلى المحتوى الرقمي. لهذا:
بدون الإنترنت ، يكون PS5 عاجزًا تمامًا تقريبًا ، لذا فإن أول شيء عليك القيام به هو إعداد اتصال سلكي أو لاسلكي. كل شيء بسيط باستخدام كبل سلكي: قم بتوصيل الكبل بمنفذ Ethernet في الخلف ، ثم انتقل إلى الشبكة - إنشاء اتصال بالإنترنت - استخدم كبل LAN. في الإعدادات ، حدد خيار الاتصال "البسيط" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
لإعداد اتصال لاسلكي (Wi-Fi) ، انتقل إلى الإعدادات - الشبكة - الإعدادات وابحث عن العنصر إنشاء اتصال بالإنترنت.
ستظهر قائمة بنقاط الوصول المحتملة. اختر ما تحتاجه واضبط الإعدادات. أو استخدم خيار التثبيت اليدوي وقم بتهيئة كل شيء بنفسك.
إذا كانت شبكتك تدعم WPS ، فحدد الإعداد باستخدام زر WPS للاتصال بشكل أسهل وأسرع.
ما زلت لا تعمل؟ حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه (انتظر بضع دقائق ، ثم أعد تشغيله) وأعد الاتصال. تنبيه: إذا عثرت وحدة التحكم على الإنترنت ، ولكنها رفضت الاتصال بـ PSN ، فمن المحتمل ألا يكون لديك أحدث إصدار من البرنامج مثبت. انتقل إلى التنزيلات وقم بتثبيت التحديث هناك.
ومن المعروف أن قواعد استرداد الأموال في PlayStation فهي أكثر صرامة بكثير من الخدمات الأخرى، على سبيل المثال Steam أو إي جي إس. لكن العودة ممكنة (من حيث المبدأ). إذا كنت تتبع القواعد. كيفية إرجاع اللعبة؟
لطلب استرداد ، يرجى إكمال форму واختر "طلب استرداد الأموال" من القائمة الموجودة في القسم PlayStation الشبكة و"الحساب". لا تنس تضمين معرف PSN الخاص بك وعنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد واسم اللعبة أو المحتوى الذي تريد إرجاعه.
إذا اشتريت إصدارًا ماديًا ، فلا توجد طريقة تقريبًا - اتصل بالمتجر. إذا اشتريت نسخة رقمية ، فكل شيء بسيط: تسجيل الدخول في الموقع الرسمي وإرسال طلب. بعد تأكيد حقيقة شراء اللعبة ، يجب عليك إصدار إرجاع في غضون فترة زمنية معينة (إذا كنت محظوظًا).
إذا تلقيت رسالة خطأ تفيد بأنه تم "تحديث معلومات الدفع الخاصة بك كثيرًا في فترة زمنية قصيرة" ، فقد تم قفل حسابك لأسباب أمنية. سيتعين عليك الانتظار يومًا واحدًا بالضبط قبل محاولة استرداد معلومات الدفع الخاصة بك. لا تحاول القيام بذلك في وقت مبكر - سوف تضطر إلى الانتظار لفترة أطول.
قبل إطلاق الإنذار ، تحقق مما إذا كانت بطاقتك مدعومة من قبل النظام. فيما يلي قائمة بطرق الدفع المدعومة:
تأكد أيضًا من أن منطقة بطاقتك تتوافق مع منطقة حسابك PlayStation محل. لن تتمكن من الدفع بالبطاقة الأوكرانية في المتجر الأمريكي.
بغض النظر عن حقيقة أن PlayStation 5 يدعم استخدام وحدات USB، لا يمكنك نقل ألعاب PS5 الخاصة بك إليها بعد، ولكن يمكنك نقل ألعاب PS4. إذا كان لديك بالفعل وسائط قابلة للإزالة على جهاز PS4 الخاص بك، فيمكنك توصيلها بجهاز PS5 وسوف يتعرف على الألعاب المثبتة على الفور.
متطلبات التخزين الموسعة لـ PS5
تحدث بعض المستخدمين عن مشاكل تشغيل سماعات الرأس المختلفة. اعتمادًا على الموقف ، تصدر سماعات الرأس طقطقة وأصواتًا أخرى غير مرغوب فيها. على الأرجح ، هذا مرتبط بتشغيل جهاز آخر عبر البلوتوث. ضع في اعتبارك ما يمكن توصيله بالجوار وأوقف تشغيل هذا الجهاز أثناء اللعب.
انتقل إلى الإعدادات - الذاكرة - التخزين المتقدم. هنا ، حدد "تثبيت ألعاب PS4 للتخزين الموسع".
إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك لا تعمل كما ينبغي ، فقد يكون هناك ارتفاع في درجة الحرارة. في معظم الحالات ، يرجع ذلك إلى وضع غير مناسب: نظرًا للأبعاد الكبيرة لوحدة التحكم ، بالكاد يمكن للعديد من الأشخاص العثور على مكان لها ، ووضعها رأسًا على عقب ، وما إلى ذلك. نوصي بشدة أن تضع PS5 في مساحة خالية فقط بحيث تكون هناك مساحة كافية من جميع الجوانب. ولا تضع عليها شيئًا ، ولا تغطها بشيء. يمكنك أيضًا محاولة التخلص من الغبار بالداخل - لذلك يمكنك استخدام مكنسة كهربائية ومقصورة خاصة.
غالبًا ما تتعطل بعض الألعاب. في أحسن الأحوال ، تقوم وحدة التحكم ببساطة بإيقاف تشغيل العنوان وإظهار الشاشة الرئيسية. في أسوأ الأحوال ، ينطفئ من تلقاء نفسه. في أسوأ الأحوال ، يرفض تشغيل. ماذا أفعل؟
كما نعلم ، فإن PS5 متوافق مع 99٪ من الألعاب من وحدة التحكم السابقة ، ولكن يحدث أن اللعبة ترفض إطلاقها لسبب ما. قبل أن تصاب بالذعر ، تذكر ما إذا تم شراء اللعبة من متجر رقمي أو على قرص؟ لأنه حتى إذا كان لديك العنوان في مكتبتك ، فلن يبدأ بدون القرص. ثم (سيساعد هذا أيضًا في حالة ألعاب PS5) ، انتقل إلى الإعدادات وابحث عن العنصر الآخر. هناك ، انقر فوق استعادة التراخيص. مازلت لا تعمل؟ تحقق مما إذا كانت اللعبة مدعومة بالتأكيد. يمكن العثور على قائمة كاملة من الألعاب المدعومة على الإنترنت. يحدث أيضًا أنه منذ فترة طويلة كان بإمكانك تنزيل إصدار تجريبي وتشغيله ونسيانه ، ولكن منذ ذلك الحين يتم عرضه في المكتبة كنسخة كاملة. لا يتم تأجيل جميع المحاكمات وما إلى ذلك.
حتى PlayStation 5 لا تزال "صغيرة"، ولديها العديد من الأخطاء غير السارة دون تعريف واضح. نعم، غالبًا ما يحدث أن اللعبة ببساطة لا يتم تحديثها. لماذا؟ تقول وحدة التحكم "حدث خطأ" ولا شيء غير ذلك. ما يجب القيام به؟
ليس من السهل الإجابة على هذا السؤال ، لأن الأسباب يمكن أن تكون مختلفة. لكن هذه الأساليب غالبًا ما تساعد:
يرتبط هذا الخطأ بالنقطة السابقة ، أي أنه يخبرنا بحدوث "خطأ ما" في تنزيل الملف. كقاعدة عامة ، يشير إلى التحديثات. ليس لديها حل واضح ، ولكن هناك نقطة إصلاح تقليدية: إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، والتحقق من حالة الخادم ، وإعادة تشغيل وحدة التحكم ، وما إلى ذلك. ننصحك بالرجوع إلى النقطة السابقة للحصول على نصائح أخرى.
إذا لم يكن لديك الكاميرا الرسمية التي تأتي مع PS5، فيمكنك استخدام الكاميرا من PS4. ولكن لهذا تحتاج إلى محول خاص Sony يرسل مجانا. للحصول عليه، اتصل بخدمة الدعم (جهات الاتصال في بداية النص). تأكد أيضًا من أن الإعداد يتم في إضاءة جيدة.
كل هذه الأخطاء تشير إلى وجود مشاكل في الخادم. ربما شيء ما مع الإنترنت الخاص بك، أو ربما في Sony طار شيء حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والتحقق من حالة خدمة PSN هذا العنوان.
يحدث هذا الخطأ عند تحديث وحدة التحكم. في هذه الحالة ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه و PS5. لا يساعد؟ حاول تثبيت التحديث بطريقة أخرى - على سبيل المثال ، باستخدام محرك أقراص محمول أو حتى قرص به لعبة جديدة.
يظهر هذا الخطأ عندما يحاول المستخدم فتح مادة محظورة بموجب قيود العمر. تحقق من ملف التعريف الخاص بك عن أي قيود وحاول مرة أخرى.
أنت تدخل معلومات غير صحيحة عن حسابك. تأكد من أنك لم تخلط أي شيء.
بالطبع ، هذه ليست كل الأخطاء - فهناك الكثير منها ، ولا يمكنك جمعها جميعًا بسهولة. إذا لم تتمكن من اكتشاف شيء ما ، فاكتب إلينا - سنحاول مساعدتك. ولكن قبل الذعر والقيام بشيء ما بنفسك ، من الأفضل دائمًا الاتصال بهاتف الدعم أولاً. تم ذكره في بداية المقال.
عرض التعليقات
لدي مشكلة في البلاي ستيشن، أقوم بتشغيل وحدة التحكم. لكن البلاي ستيشن لا يعمل.
ماذا سأفعل؟(